巴甫洛夫模式
巴甫洛夫模式的简介

巴甫洛夫模式又称为学习模式。

巴甫洛夫认为:和大部分的动物一样,人类的需求行为实质上是一种“条件反射”过程,而购买行为则是一种“刺激——反应”过程。这种“刺激——反应”间的关系可细分为驱策力、诱因、反应和强化4个步骤。

巴甫洛夫模式在营销中的应用  

1.驱策力

是一种诱发购买行为的内部刺激力量。这种内部刺激根据人类不同的基本需要可分为不同种类:产生人类生理需要的饥寒、产生安全需要的恐惧、产生社交和自尊需要的荣誉和地位,等等。

2.诱因

能够满足或缓解驱策力的某种产品或劳务。如:食品、衣服、武器、轿车等。这些商品却能使消费者产生的心理紧张得到满足和消除。

3.反应

消费者为了满足需求而去寻找某种商品和劳务的行为,也就是消费者购买行为。它是需求者对诱因的反作用。

4.强化

使诱因——反应间的关系得到加强,它和以前需求欲望的满足程度直接相关。如果消费者需求欲望得到高度满足,时间一长,这种反应经常被强化,就会形成消费者重复购买。

根据巴甫洛夫模式,没有驱策力和诱因,就没有购买行为,也就谈不上强化。

一定的驱策力,可能有不同的诱因,但相同的购买行为,可以被类似的诱因所诱导。

因此,当消费者习惯使用的某种品牌的产品缺货时,他会改用类似的品牌。当驱策力强度非常大时,会促使诱因和购买行为有一般化倾向。

比如,消费者欲购的某种品牌的产品缺乏,只剩下较差的产品时,如果需求欲望很强烈,则消费者也会选择较差品牌的产品。和一般化倾向相对应的是区别化倾向。一般化倾向减少诱因和购买行为的差异,而区别化倾向则增加其差异,使同样的驱策力和诱因,导致不同的购买行为。

巴甫洛夫模式认为:

广告是一种重要的诱因,重复广告对消费者购买行为的影响不可低估。

人们往往受到诱因重复和强化的刺激后,才会产生某种反应行为,即购买行为。

若广告只出现一次,是弱诱因,无法将人们的驱策力激发到采取购买行为的必要程度上;若广告重复出现,不仅使消费者难以忘记,而且能够起到强化作用,刺激消费者重复购买某种商品或某种品牌的商品。巴甫洛夫模式强调了决定消费者购买行为的心理机制和心理过程,但未涉及其他方面。

点赞

0

巴甫洛夫模式的相关词汇
峰终定律场域理论折中效应操作性条件反射理论期望-确认理论前景理论4C营销理论场景营销KISS原则CCDVTP营销模型FAST模型详尽可能性模型纯暴露理论环境威力法则品牌形象论安索夫矩阵个别人物法则高山战略跨界营销AIDEES模型说服的传播模型品牌3Vs战略反向营销策略附着力因素法则HOOK上瘾模型马斯洛需求模型SIVA理论4p营销理论惯力营销生命周期总价值社交货币大卫·奥格威的广告准则两级传播论口碑营销马莱茨克大众传播场模式植田T理论USP理论心理账户睡眠者效应蔡戈尼效应舆论倒逼品牌行销戒律哈默定律消费者购买决策理论尖叫效应半球理论认知失调理论选择理论波特五力模型敏捷营销鸟笼效应啤酒效应SMART原则STEPPS传播模型凡勃仑效应5W理论损失厌恶理论共鸣论传播过度宜家效应气味营销DAGMAR模式七秒钟色彩理论FABE销售法威廉·麦奎尔的预防接种理论禀赋效应巴甫洛夫模式垂直整合意见气候4Rs营销理论规模效应编码/解码理论3Rs+4Ps服务营销组合长尾理论归因模型狄德罗效应低卷入学习模式精益营销6R策略边际效应焦点访谈法赌徒谬误利基营销理论首因效应框架效应STV模型波纹效应零售生命周期理论议程设置理论知识的诅咒消费者主权理论逆火效应尾数定价策略危机公关5S理论LAST原则幸存者偏差口红效应锚定效应FCB方格理论纳什均衡与霍林特模型基模理论