拼多多的刀,终于砍伤了自己

小小小 小小小

3年前

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【摘要】:#律师砍价免费拿未成功起诉拼多多#,拼多多的公关,貌似已经破罐子破摔了。

做为一个佛系新媒体从业者,我从未给予一个平台如此多的关注,无论是生活中还是工作上,它让我好奇、让我费解、让我短暂地心动了一下、然后让我失望、无奈、最后无比痛恨,甚至一想到它就觉得恶心...深受其害的消费者当然不计其数!这个有毒的的软件,能让高傲的键盘侠变成网络乞丐,能让失踪十年的老赖重现江湖只为让你砍一刀,能让几亿人为了一分钱废寝忘食。它,就是拼多多!

来来来,咱们先来回忆一下当初是怎么被它套路的:

1.一开始我很抗拒拼多多,但我拒绝不了我可爱的朋友,情绪就在下载和卸载间来回拉扯。但其实也有亲戚因为我忘了给他砍一刀,而突然不和我联系了。

2.即使卸载了拼多多,它还是会无孔不入地出现在我的各大应用里,强行安装,好吧,我累了,就这样吧!

3.我时髦的同事们都在玩了,帮砍一刀后我也获得了免费拿,要不,就试试看?

4.耗时一两天,透支了朋友圈,永远跨不过最后一的0.01%,我终究流下了错付的泪...

视频来源:微博打工人阿卷

5.不信邪的我决定再给拼多多一次机会,试了买40返40的多多买菜。没想到,还是被耍了!真的看清了,绝望了,拜拜了您多多!

6.但是在我们手机空间里,拼多多就像一个打不死的蟑螂,总有法子恶心你...不仅自家软件里充斥着令人头晕目眩的弹窗活动信息,其他软件上拼多多的广告链接也到处乱入。

当然最最恶心的莫过于,去年拼多多员工加班猝死,拼多多露出黑心资本家的丑恶嘴脸,“虎狼之词”引起轩然大波,之后删帖狡辩,被知乎官方站出来“打脸”。

网传当时拼多多公关部连夜裁员.....说品牌价值观问题也好、公关失误也罢,本以为经此一役,拼多多该长进了吧。然而现状如何?

01 #律师砍价免费拿未成功起诉拼多多#

前天这个微博热搜不会有人不知道吧?反正我一直在密切关注着,因为我等这一刻已经等了太久了!我一直寻思着,拼多多那些花里胡哨但就不给人拿到的“优惠”,难道不是商业诈骗么?为什么没人来管管?谢天谢地,终于有专业人士来为民请愿了。

最近上海一名律师将拼多多告上了法庭,因其参加拼多多“砍价免费拿”活动,透支了朋友圈的好友帮忙砍一刀,但始终显示只差“0.09%”,最后一怒之下以拼多多涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据,隐瞒规则,欺诈消费者为由向上海市长宁区法院起诉。目前上海长宁区人民法院正在对案件进行审查。

刘律师也在知乎上对案件作了分享,简直是广大“前拼多多用户”的正义之光!

而拼多多的公关,这时候貌似已经破罐子破摔了。这个发布回应的拼多多客户服务宛如一个假号,动态里除了这条被禁封的回应居然没有其他任何内容!

一年到头没有一条微博,一出来就是个被禁封的回应?

而且还大量删除网友评论。

同时拼多多官微的最近三条都还停留在“员工离世”、“员工被辞”、“用户照片被删”等负面新闻的回应上。

我看,拼多多已经没有危机公关,只剩危机了。

可能,花钱撤下了热搜、删除网友评论,是它最后的挣扎吧!

这个案件如果最终法院认定拼多多欺诈成立,那么拼多多欺诈的可是千万、上亿人的级别,拼多多最赖以生存的“砍一刀”的商业模式将受到粉碎性的冲击,必然彻底改变拼多多的发展方向,并波及不少相关企业。

02 拼多多,成于人性,败于人性

拼多多其实是一家具有“游戏基因”的公司,所属上海寻梦信息技术有限公司,在拼多多之前做过大量的“18禁擦边球游戏”,而这一团队的绝大多数核心成员都跟随黄峥(刚刚“功成身退”)来到了拼多多中。

游戏思维当然是对的,可以激发用户活跃度、提高平台的社交黏性。

譬如“邀请好友助力免单或提现”就像赌博上瘾,用户会想既然已经花了这些时间,找了这么多好友助力了,现在放弃太亏,不如再搏一搏。

然而当人们花费了大量的时间精力,邀请了好几百个朋友,可能还是完成不了一开始就给出来的优惠力度。用虚假诱导信息让用户参与游戏的拼多多,跑偏了。

免费拿活动里,假如你一直砍下去,最终会收到砍价姿势不正确提示,砍价0;甚至有人显示已经拿到钱了,然而一秒过后,又少了0.02,又要继续,反正不管怎样你离免单永远只差0.01%。

天天领现金100提现显示成功了,然而拼多多发的是两张满500减50的券;300现金活动的套路是,好友助力到最后一个0.01元了,结果需要10个金币,继续下去又需要10个0.1个金币,再继续又需要10个0.01!即使有抽奖也只能抽到福券,0.01的是给你看看的。现在它又搞了个500元的现金提现,入坑的人怕是要秃头。。。

还有那个基本一打开就会跳出来的大转盘,说好的下单全额返、优惠券神马的,实际下单后就会发现附加条件多得跟套娃一样,都要再多下一单才给1元、2元的返一点,等你把这几十领完你得多花好几百块钱。

利用人性里贪小便宜的弱点免费帮自己拉新,让拼多多在前期推广阶段尝到了甜头,但是这种不体面的方法,在用户增长到了足够大的规模后仍不改观甚至愈演愈烈,那就无异于玩火自焚。

实际上拼多多过分利用人性简直到了反人类的地步!

  • 大量售卖廉价盗版书

  • 7天内无理由退货退款规则混乱

很多消费者遇到申请退货退款不兑现的情况

 

同时又有不少卖家反应:自己设置了不允许退换货,然而买家7天内无理由要求退货退款后,平台就会介入,强行要求卖家退款,但是卖家原本收入X0.6%的手续费平台照收不误。

  • 未经过品牌方同意,对其产品作补贴活动

拼多多曾经发起“特斯拉Model3万人拼团”,消费者最后却提不到车,被特斯拉取消订单。

 

后来又“补贴百万卖劳斯莱斯幻影”,所幸劳斯莱斯的态度还比较温和。

 

  • 无理由随意取消用户订单

 

......

说拼多多过分利用人性弱点实在抬举了它,这一系列的骚操作就是明目张胆地欺骗消费者!

 03

“不透明、不公正、不公开......”从拼多多“伤害性和侮辱性”双高的营销套路,铺天盖地的病毒式弹窗广告,以及强制996和“资本家”言论上,我们就能感受到为了用户增长它已经毫无底线,为了企业眼前利益,明目张胆地把消费者当猴耍,把员工当机器,简直“反人类”!

背上“网络传销”骂名的拼多多,给所有企业和商家都做了一个警醒:1.诚信乃立业之根本。2.尊重人性乃营销之首要原则。

类似拼多多这样的病毒营销很多,虚假、夸张、混淆视听的垃圾信息泛滥,都应该好好整治。

前两天我妈还在家族群里发了个海底捞的活动,就是说“新店开业,分享两个群免费吃”的那种老套路,但她是第一次分享这种链接。再点开时就变成了恶俗小说,想撤回时为时已晚,可把她尴尬坏了。

也许有人说,这些套路大家慢慢都知道了不理就是了,可是只要这些垃圾广告存在,就会伤害我们的眼睛、扰乱我们的心情。就像嚣张的拼多多,会污染整个网络环境,甚至还让整个广告、营销和公关行业都替它的罪行背了锅,必须严惩为戒!

最后想说,在这个充斥着套路的浮躁年代,做营销越来越需要多一点真诚。

本文由广告狂人作者: 小小小 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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