营销思维之“信息吞吐”能力

梁将军 梁将军

3年前

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【摘要】:在这个信息世界里,我们如何处理信息,就会如何度过这一生。

不管你是谁,未来考验你的都是「信息吞吐」能力。所谓的「信息吞吐」能力,就是大量吸收信息、并把信息转化成价值的能力。

  • 投资人,要辨识有效信息做投资决策;

  • 老板,要靠关键信息,识别未来的机会点;

  • 竞争者,要靠识别市场信息,来制定竞争策略;

  • 职场小白,要靠行业信息判断职业方向;

  • ……

不管我们愿不愿意,我们对信息的处理能力,将决定我们的未来前景。

因为我是做品牌营销的,每天要处理大量的商业信息。对我而言,信息就是资源和生产力。

有意思的是,我这个人最大的爱好是读书。请注意,我用的词是“爱好”,这个词意味着阅读对于我来说不是学习,而是一种享受。很多人说喜欢阅读,是喜欢读小说和漫画。但我是一个可以把《定位》这种专业书,也能读出颅内高潮的人。

所以,我的工作生活和娱乐生活都是和信息打交道。我自信,我的「信息吞吐」能力会比一般人强那么一丢丢。

今天,就来分享一下我的信息管理方法。

1、信息时代,为什么你必须做一个“挑食”的人?

我问过很多人一个问题:“你平常看什么?”,这里面包括老板、CEO、投资人、职场新人,大家普遍给我的反馈是:

“偶尔会系统的精阅读,比如看书、或者看梁将军的长文章。但是大部分时间还是浏览信息资讯,这些资讯反正也不用深思,就是保持自己对行业的敏感度……”

偶尔系统的精阅读当然没问题,但是不挑不拣地浏览资讯很有问题。并不是因为随意浏览资讯占用了你的时间、让你产生了信息焦虑,而是你严重低估了信息对你的影响。

有个心理学家,叫约翰·巴奇,他做过一个词语影响人类行为的实验。在实验里,他让受试者挑出一些单词组成句子。

A组:健忘、秃顶、皱纹、花白、拐杖

B组:风筝、孩子、边牧、游客、太阳

当受试者组完句子后,他们被叫到大厅另一头的房间,参加另一个实验。注意!让他们走到大厅的另一头,才是实验的关键。

约翰·巴奇发现:用A组词语造句的年轻人,比用B组词语造句的年轻人,走路慢了很多。

因为A组里的词,让大家联想到“老年人”,而老年人的行动特点就是走路慢。虽然A组里,没有写任何让你“慢慢走”的词语,但是这些词产生的联想,却触发了我们的行为。

营销思维之“信息吞吐”能力

最厉害的是,这种影响是在你毫无知觉的情况下发生的。如果事后你问参与实验的人,词汇对你的行为有影响吗?大家一定会矢口否认。

现在,你还觉得每天随意浏览一下资讯,对你没什么影响吗?信息对我们的影响,远比我们想象的强大和隐秘。你以为是我们在选择信息,其实是信息塑造了我们。

在生活中,也有类似的例子。

比如,你中午玩抖音快手,刷到了一首“左边跟我一起画个龙,右边画一道彩虹”,你开车回家的路上或者吃饭时,很可能就在哼这首《野狼disco》。

任何信息都是一类或强或弱的心理暗示,都会在不同程度上影响我们的行为方式,只是我们不自知罢了。

魔术师会表演一种读心术。魔术师会在你面前快速洗牌一副牌,然后让你凭借直觉,在心里想出一张牌,比如说红桃A。然后,魔术师就会神奇地说出你心里想的那张牌。

魔术师当然不可能真的懂读心术,他利用的就是信息对人潜意识的影响。魔术师在洗牌时,会在某一张牌上多停留零点几秒,这点停顿时间足够让的眼睛捕捉到、影响到你的潜意识,但是会躲开你的“显意识”。当魔术师让你凭直觉想一张牌时,你大脑里自然而然就会浮现,刚才闪现了零点几秒的那张牌。

同理,如果你是一个投资人,最近浏览了“狗狗币”的两行新闻,你很可能在投资决策上,突然间对虚拟货币有了兴趣,但你却以为自己是经过理性分析得出了判断。

当年,我听说巴菲特老人家自己躲在奥马哈,主动屏蔽纽约华尔街的各种见闻,我还以为只是他特立独行。后来我醒悟,这是一种刻意的投资策略。巴菲特是通过屏蔽干扰,来保证自己的投资决策不被信息污染。

这就是我对你的一条建议:面对眼花缭乱的信息,先学会做一个“挑食”的人。我们不应该看过之后,再选择相不相信,而是应该先选择能相信的,再决定看不看。

所以,“挑食”的前提是:你必须先建立信息的筛选机制,再去接收信息。

2、筛选信息,最重要的原则是什么?

不能什么信息都接受,这是人人都懂的道理,但是大家用的方法都是“过滤”。我说过,只要你接触了信息,其实你已经被它影响了。“过滤”信息不仅低效,而且没用。

只要看一眼网络上漫天飞舞的谣言,我们就知道,大部分的人不仅没有成功“过滤”出优质信息,还把自己的大脑弄堵塞了。

筛选信息最重要的原则,不是检查这条信息,而是检查这条信息的「信息源」。

什么是「信息源」呢?我说:“世界上有103种猫咪。”在这句话里,“世界上有103种猫咪。”就是信息,而“我”就是「信息源」。

「信息源」就是制造信息的人、发布信息的平台。举个例子,说一下检查「信息源」有多重要。

我在抖音里,刷到有些博主推荐一本书,叫《塔木德》。大家推荐的话术都很一致:

“世界上,前400名的亿万富翁里,有60名是犹太人,比如扎克伯格、巴菲特。23%的诺贝尔奖获得者是犹太人,包括爱因斯坦、弗洛伊德……

而犹太人为什么会这么杰出呢?这个流浪2000年的民族,最重要的成功秘诀,在于他们热衷于教育,把所有经验都写到了一本书里,叫《塔木德》。爱因斯坦临终时说:如果让我再活一次,我一生只研究塔木德……”

 

刷到这种视频,如果你真的对成功和教育很渴望,你很可能点视频上挂的购物车,买下一本“塔木德”。但因为我有检查「信息源」的习惯,所以我看了一下账号作者,是某位“关注女性成长”的励志博主,我就知道这条信息基本不可信。

为了写这篇文章,我又回头调查了《塔木德》这本书。我发现,真正的《塔木德》根本不是博主手里的那本小册子,而是下面这堆古籍。

犹太人真正的《塔木德》类似中国的《礼记》,讲的是祭祀、婚姻、种植等各种琐碎的戒律,和做生意几乎没半毛钱关系。抖音里那些博主推荐的《塔木德》,应该是某个无良出版社,借着《塔木德》的名头,拼凑出来的一本心灵鸡汤。

大部分人都有检查信息的习惯,却没有检查「信息源」的习惯。检查「信息源」,可以让你在吸收信息之前,就有按下暂停键的底气。

而检查「信息源」不仅让可以帮我们识别虚假信息,最关键的是,让我们远离那些“低维度的思考”。“低维度的思考”是我造的一个说法,因为一时找不到好的表达。我想传达什么意思呢?

你们有没有读过那种文章或书籍?作者说的是对的,但是他把一件简单的事搞的特别复杂,总是在本质周围打转,这种内容就是我说的“低维度的思考”。

比如说,什么是管理?

“低维度的思考”会告诉你:“管理,就是通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。”

“高纬度的思考”会告诉你:“管理,就是让别人乐意帮你干活。”

我们要十分警惕!很多信息生产者,都会把你带进“低维度的思考”里。在这种思考框架里,你可以学会一样东西,但永远做不到顶尖。好比学了一门三流功法,再想学一流功法,只能先自废武功,再从头开始。

这是我的第二个建议:筛选信息最重要的原则,不是检查这条信息,而是检查这条信息的「信息源」。通过筛选「信息源」,来屏蔽虚假信息和“低维度的思考”。

3、主动的随机:如何正确地拓宽眼界?

用「信息源」先一步核查信息,保持不被噪音干扰。这么做很好,但是会出现一个问题:就是你的眼界会变得闭塞,因为可信的「信息源」一定是你熟悉的。

所以,随机浏览信息也有它的好处,就是大家可以探索未知的世界。那如何处理这个矛盾呢?就是大家要学会「主动的随机」,放弃「被动的随机」。

那什么是「主动的随机」,什么是「被动的随机」呢?

你在等电梯时,随手掏出手机,刷了2分钟朋友圈,这就是「被动的随机」。因为是信息带着你的注意力跑,而不是你选择把注意力放在哪条信息上。

假设你每天早上蹲马桶时,都会打开雪球,浏览投资公司的最新财报、资本市场上的最新动态,这个就是「主动的随机」。

因为你有明确的信息浏览目的,而且蹲马桶的时间点和时间长度还挺固定的,你间接上也有了明确的时间规划。

都是随机浏览,只是一个心态上是主动的,一个心态上是被动的,为什么主动的就好?

因为如果你是「主动的随机」,你的注意力是专注的。但如果你是「被动的随机」,你只是在打分时间,你的注意力是涣散的。

回想一种场景:你忙了一周,打算在周末好好放松一下。于是,你靠在床头,就着外卖和薯片,刷了一天的综艺、电视剧、明星八卦……你觉得自己休息过来了吗?并没有。你看似没有动脑思考,但是脑子却昏昏沉沉的。

很多人都错误地以为,思考会让大脑疲惫,但比起专注地思考,让大脑里的念头信马由缰地奔跑,才会消耗更大的能量。

我们大脑里的大部分能量,都是被一个叫“预设模式网络”的东西消耗的,英文缩写叫DMN。DMN听上去很学术,说白了就是你每天在无意识下的胡思乱想。

而大脑在进行做有意识的活动时,比如说做PPT、解答数学题,只会消耗5%左右的能量。但DMN要消耗的能量是60%-80%!

所以啊朋友们,为啥有些CEO一天工作20小时,精力还比你躺尸了一天强,就是人家一直在专注的状态下,大脑的消耗量只有5%。

「主动的随机」,就是为了防止你的大脑进入DMN模式,让你的注意力即便在随机漫步时,也是专注的。

具体如何保证自己是「主动的随机」呢?我的技巧是,每次要随机浏览信息时,都设定两个指标:

1,定时。保证自己不要沉溺在信息海洋里。

2,定目标。事前写下自己这次随机浏览的目的,让大脑有意识识别信息。

现在,我每次刷抖音前,都会定个25分钟的闹钟,然后在备忘录里写下我的目标。你可能觉得我活的很累,其实我是用看似很累的方法让自己不那么累。

这是我的第三条建议:用「主动的随机」来开放眼界,做到专注而不疲惫,随意又有控制。

4、如何自如地吞吐海量信息?

在一个信息过剩时代,就算我们是一个懂得取舍的信息吸收者,你也不得不面对海量的信息。这也是为什么我要用“吞吐”这个词,来形容当下职场人的信息处理能力。

为什么有人可以每天吞吐海量的信息,而没有被信息压垮?我举个例子,你就明白这个道理了。

如果你面前是10吨钢筋水泥,你根本看不懂这堆东西的结构;但如果你面前是重量为10吨的大厦,你很容易想象出这座大厦的构造。但有意思的是,大厦其实就是钢筋水泥组成的,他们在物理上是没有本质区别的。

我们每天接触到的海量信息就相当于一堆钢筋水泥,而如果你能把信息材料,建筑成一座信息大厦,我们就可以更高效地吸收信息。

举个简单的例子,让你理解这件事。

“飞机、狗狗币、马斯克、6月3号、西雅图、苹果电脑、Twitter。”

如果让你在10秒内记忆上面这些单词,你可能还要费点劲。但如果你尝试这样记忆一下呢?

“6月3号,马斯克在去西雅图的飞机上,用苹果电脑发了一条有关狗狗币的Twitter。”

信息量级几乎是一样的,但第二条信息因为被编辑成一句有意义的话术,所以很容易被大脑记忆。

所以,吞吐海量信息的关键是:我们要学会建立信息与信息之间的联系。

心理学家曾经对棋手做过测试,他们发现,顶尖的棋手只要看一眼棋局,就能分毫不差地记住每一颗棋子的位置,越是段位高的棋手,越能更快地还原当时的棋局。

但如果只是随意在棋盘上摆放棋子,高手和普通棋手还原棋局的时间是差不多的。因为在顶尖的棋手眼中,对弈中的棋局并不是一个个孤立的棋子,而是一步步连绵不断的计划。

我说要建立“信息与信息之间的联系”,有些人可能听过这个理论,但是他们建立信息关联的方式是错的。

比如说,当你读完一本书时,你要如何消化这本书里的信息?很多人的习惯是做思维导图。

抽出那本书里的关键信息,然后将信息归类整理。这样做完之后,看起来信息与信息之间井然有序,但是你消化掉这本书了吗?我可以负责地告诉大家,只做思维导图,你根本理解不了那本书。

因为真正的联系不是形式上的归类,而是意义上连接。

我们看一下顶尖的棋手是如何学习掌握复杂棋局的。不知道大家看过一部电影没有?叫《天生小棋王》,这部电影讲述了一个天才棋手的成长史。

其实,这部电影是根据真实人物改编的,现实里的那个小棋王叫乔希•维茨金,是个学习高手。他在自己的自传里,讲述了自己是如何掌握复杂棋局的。

他当时的象棋老师没有让他背诵复杂的棋谱,或者直接扒高手的棋局,而是在棋盘上只摆放了2个棋子,比如王和象,让他只用这两个棋子进行对弈。这么做的目的,是让他掌握棋子和棋子之间复杂的联系和微妙的博弈规则。

当他熟练掌握了王和象之间的规则后,王和象之间的变化就变成了一个「信息组块」,他可以不加思考,就做出反应。而后,再掌握王和象和兵,进而掌握王和象和兵和车……

于是,小的「信息组块」又滚成大的「信息组块」,他下棋的速度就会越来越快。所以,如何自如地吞吐海量信息呢?

请记住我的第四条建议:要在信息与信息之间,搭建出有意义的联系,形成一个个信息组块,我们才可以更高效地吞吐信息。

结语

大家都在倡导“终身学习”,但很多人把“终身学习”理解为持续吸收新知识,保持职场竞争力。而我认为,“终身学习”的意义不是仅仅让你保持竞争力,而是让你不被淘汰。

现在,每隔3-5年就会冒出新的技术、出现新的行业、产生新的财富新贵。这说明每隔3-5年,人类的职业技能也会发生彻底的迭代。

打算在业余时间学点新东西,慢慢掌握新技能,这只是大家一厢情愿的想法。我们必须随时随地吞吐信息,直接把信息转化为职业技能,只有这样才是合格的职人。

在这个信息世界里,我们如何处理信息,就会如何度过这一生。

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