品牌人自身发展和企业品牌的十个疑问解答

三月的北京，今天竟然下雪了。最近疫情又起，我知道你会和我一样，抱着杯子站在窗前，有了一点发呆的时间。

我们虽然不在同一小空间里，但是我能感觉到你，也和我一样在偶尔思考那些四面八方。

今天推送的内容是平日里对大家提问的一些回答，有关于品牌人自身发展的，也有关于企业品牌建设的。

希望我的这些回答，也能对你有所启发。

Part One: 自身发展

 1/10 没有哪一行不是辛苦琐碎

问： 倩姐，您好。我是现在29岁，是一名医生，去年刚刚硕士毕业，硕士的学校top10内，现在到北京的一家三甲医院工作，目前月收入8000。

之前学医也是父母觉得女生学医有一个稳定的工作就好。工作之后才发现自己不是很喜欢做医生，主要原因我临床能力也一般，没有太多的成就感。其次发现自己学医这么多年付出和收入并不对等。（相比金融、互联网行业感觉自己的收入少的可怜） 

现在非常迷茫困惑，我不知道自己应不应该继续坚持做好医生，还是换一个职业，比如去卖房，这种回报快的行业。觉得自己年级也大了，也不知道自己喜欢做什么非常的痛苦。我知道这类问题，有点耽搁您的时间了。但我还是期待能得到您的回复，不甚感激~

答：你好！你的问题让我想了很久。因为我比较了解学医的人的情况，所以不敢说出轻飘飘的劝你继续坚持还是放弃的话。

学医苦收入低都是事实，而且恐怕在你升任副高之前的很长一段时间都要如此，即使升了副高，也未必就是一路坦途。而你现在已经萌生退意，我担心过程中坚持对你来说有点折磨。 

其实卖房也好，为医也罢，你得确定一件事： 你是对夜以继日的辛苦和琐碎产生了痛苦，还是真的对行医本身痛苦，这是完全两回事。

如果是前者，那我劝你坚持，因为，360行你想做好的话没有哪一行不是辛苦琐碎，一样一样的。如果你真的是因为非常不喜欢行医，那可以请一个月的假，去找个机会体验一下其他工作，感受一下再做决定。行医虽苦，行善积德，同时，是乱世难得的稳定工作。这些也要考虑。希望对你有帮助。

 2/10 端好自己的饭碗等风来

问：我是工作两年考研的，之前的工作是养老大健康行业市场策划岗位，我的第一志愿是北理视传，原想着这样在市场品牌的道路上走的更顺畅一些。但是，计划赶不上变化，我北理复试被刷了，调剂到北邮交互设计非全。

我看我专业对口的学生都去互联网行业，但我觉得互联网加班太严重了，担心身体吃不消，当然我没在这个行业里哈，也不知道具体情况。所以，我对毕业之后在哪个行业发展有些迷茫。

硬件智能设备 养老大健康 医疗产品，这几个是我了解到的比较有前景的行业。另外，岗位选择这块，如果是互联网行业的话，在产品和运营岗之间纠结，如果是传统行业的话，还是市场策划，品牌相关的。能把之前小小的工作经验和现在学的能有一定的结合就更好了。 

我最近在想，过完年后要不要找个互联网的实习，我没在这个行业中工作过，可以尝试感受一下其环境，看看自己是否适合。想听听倩姐的建议～

答：遇到一个靠谱的提问者我是有答题动力的。什么是靠谱的提问？就是这样耐心的描述问题背景，聚焦问题题干的。感谢提问，耐心的提问值得耐心的回复，彼此的尊重。 

针对你的情况，我的意见是这样的：先考虑天赋和兴趣，然后锁定岗位，最后考虑行业。尽快去实习，可以多换几个实习，快速体验。通篇提问下来没看到你提到自己的偏好和性格特点，这不应该被忽略，一个人要吃哪碗饭实际上是受自己的优势影响的，比如沟通能力特强可以考虑商务、pr等，文字好可以自媒体，逻辑性强可以考虑产品和策略岗。先确定这个，继而你才知道自己这辈子可能要吃哪碗饭， 不管如何兵荒马乱你都可以端着的那个饭碗是什么？你愿意吃哪碗饭？如果不知道他们分别是什么，可以报名一些培训或者找前辈咨询或者抓紧去找几个实习感受一下。找到岗位最重要， 然后才是行业。

纠正你一个错误，其实所谓互联网行业已经消失了。互联网已经融入到千行百业，未来只是一种思维和工具而已，个个公司都是互联网企业。所以你只要看 哪个公司对你现有的岗位发展最有利最能创造成绩，这个很重要。 不要盯着行业一时兴衰，风水轮流转的。不要跟风，要把自己的饭碗端好，等风来。

实习的想法支持，多去见见世面，对你有益无害。当你面前有两条路可以选，尽量选那条看上去更难的，因为会更长久。以上。

回问： 对于自己的偏好和性格特点没有描述是我的疏忽，可能这也是我相对迷茫的一个点。我喜欢画画，设计，对市场品牌营销也很感兴趣，沟通能力也还可以（自我感觉哈哈）再具体的没有明确。请问老师像这样的偏好适合的岗位有哪些呢？

我觉得您说的“哪个公司对你现有的岗位发展最有利最能创造成绩 ” 这句话真是精辟，那么，请问老师通过怎样的方式能看出来确实是这样呢，便于选择呢～再次感谢您。

再答：对于公司来说，每个人都是在加持它。对于个人来说，你所服务的公司和行业也在加持你个人。好的合作，相得益彰，不好的合作，两败俱伤。

你的工作时间还不长，其实还不存在明确的一定适合或者不适合的岗位，你可以根据兴趣和特长去筛选最多三个岗位，然后分别去尝试一段时间，中间要注意画出来自己最喜欢的工作内容，最后再把喜欢的工作内容组合在一起，你就会看到自己的主线。好的公司，会增强你这条主线的能力。

 3/10 盲目干活容易徒劳无功

问：倩姐，我们是一家与牛津大学长期合作的医疗研究机构，公司目前是起步发展期，对品牌几乎为零，明年我们将全面铺开，需要做的市场宣传类的东西很多，可是目前就我一个人在做，设计，文案，反正一个人能不能干的都干了，目前网站，订阅号也还没启动。公司的目标是要做国际型企业，明天全球业务可能将全面铺开，如果我来运作研究院的品牌，从0到1，我该怎么着手去做？

答：如果只有一个人，那么千万不要上来就陷入具体事务性工作里，你要把大量的时间都留在跟上级（老板）的沟通中，帮他梳理清楚到底想要什么，重点在哪里，方向是什么，都聊清楚了再干活，不然你一个人只从细节盲目去干，会陷入劳而无功。

 4/10 内耗的工作要不要选？

问：倩姐，请教一下，目前面临一个选择，令我很纠结。一个是文旅集团品牌副总监的职位，一个是国际学校品牌主管的岗位。前者准备上市，但是目前内部管理混乱，基础很差，后者是一所开学4年的民营国际学校，薪水相差大概7到8w一年;前者隶属地产集团旗下，内耗很严重，汇报层级多，后者相对扁平化。纠结该选哪个 ...

答：首先恭喜你在这个时候能有这么多不错的机会可以选择。

我的建议是这样：主要看你在三年内最想要什么。如果你想要的是title提升、混个浮名选前者，如果想要做事和历练能力，图日后发展，选后者。这俩选择都可以，前者更适合平稳的性格，后者适合有点小倔劲的奋斗者。

 5/10 三十而已，别怕

问：倩姐好，看到您朋友圈征集大家对目前工作和职业发展的困惑，我确实正处在困惑期，以下是我的描述，期待您帮我看看哈。 

我今年30岁，在深圳，年初生了宝宝，产假刚休完遇到所处的品牌公关部解散了，在大环境很不好的情况下艰难求职。之前一直都是做公关，先后在互联网数字化解决方案，企业服务，新零售等行业，也曾呆过一段时间的乙方公关公司，从公关传播内容来看一直都是偏TOB的行业传播为主。几个月下来，找了一圈也没有特别合适的机会，大厂面试几轮最终被淘汰，想在创业公司看看能否有管理岗位，目前也没有（主要是我之前从业历程中确实也没有持续一段时间的管理团队经验），这种情况下，真的很困惑接下来对于行业的选择？（陆续也接触了酒店、母婴等行业，但不知道是否可以去尝试这种看起来不是新兴互联网行业）是先在乙方公司练内功？还是找某个行业的甲方公司做？甚至对于公关这个岗位属性本身，我也比较困惑，因为本身工作内容跟品牌，市场都是会有重合的，但具体到求职层面如果去选择品牌市场，用人单位又会觉得不对口，这样一来纯公关的岗位需求就会比较少。 

希望听听您的观点，关于甲乙方选择，公关品牌市场不同类型岗位侧重，以及接下来进入某行业的考虑等等，非常感谢您。

答：三十而已。 

我认真回答这个问题：其实你遇到的是很多30多岁的品牌市场方向的女性都会遇到的问题，面前看起来有一大堆道路，实则走每一条都不甘心。这种情况下，你要做两件事： 

第一，停下来问问自己最想做的是什么（不考虑赚钱不考虑赚名气最想做的事情，不给钱白做都开心的事情），把那件事圈出来，持续坚持，哪怕业余时间坚持去做，不要放弃。 

第二，找到自己在过往工作中最擅长的那件事，因为品牌市场公关这个大方向很多人都会混为一谈，其实里面的分支差别很大，到底擅长哪个版块还是要细分清楚，并不会有人什么都擅长。什么都擅长等于什么都不擅长。找到你做的最好，好过很多人的那件事，在那件事上给自己找到自己做的好的原因。 

然后，如果第一和第二是一件事，就幸福了，坚定不移的去做，不管甲方还是乙方，哪边给的机会大，成长空间大就选哪边，无所谓的，这个行业的乙方很快也会迎来春天。如果这俩不是一件事，那么要看看是否有关联，如果有的话坚定的去做自己擅长的，如果没有关联，可以去做找个自己喜欢的事做做看，哪怕不是品牌公关方向也没关系，也许是社群或者销售都无所谓。

 三十而已，别怕。

Part Two: 企业品牌建设

 6/10 上了市的公司，品牌就一定做得好吗？

问：倩姐您好，前几天xx公司上市了，看它的品牌，不管是slogan还是广告都是经常被品牌老师们拿来当反面典型讲的，类似于怕上火喝王老吉和收礼还收脑白金等强骚扰式的重复、曝光和拦截，我很困惑：如果根据您20讲里说的阶段它的品牌应该还在第二个资产阶段，甚至都没有做得很好，可是依然上市了，这能不能说明品牌做不好，企业也有非常成功的可能性？或者说做品牌也许不是每个企业都必需的？再或者说品牌做到第二阶段还是第三阶段抑或是第一阶段都没有好坏之分呢？

说实话xx公司的上市有点打破了我对品牌的重要性的认知，我很怕别人问我，你天天说做品牌重要，瞧不起xx公司这种营销，没有价值观，没有感受，人家不是一样上市了吗。对于这种问题不知道应该如何理解，谢谢！

答：已然上市了就说明品牌做的好了吗？这个认知我得纠正你一下。上市，不是品牌的功劳，是产品、运营、模式、财务等各个版块的集体贡献。品牌在这里你要看它是加分还是减分。它不是个绝对贡献因素。

 7/10 确认你的工作内容到底是什么

问：倩姐你好，我加入了一家广告传媒公司，负责营销策划，主要是做电梯广告这块目前这家公司的文化沉淀和品牌价值观都没有树立，属于初创公司，请问我该怎么策划企业营销布局呢？该从哪几方面入手呢？

答：首先你要确认的是你的工作内容到底是什么。这个行业很多术语乱用的。营销品牌广告促销傻傻分不清楚。确认完之后，如果要策划活动或者事件，你得对上沟通，策划目的和意图。这两件事确认完之后再行动。 

如果前面说的文化、品牌这些没有，可能你就得花点时间往前倒找一下，去做做这件事的梳理。当然，如果你们公司对这些无所谓，只是看短期增长，那策划就类似于促销了，也好办。

 8/10 招聘要注意什么？

问：请问倩姐，一个起步的公司，做的是日常消费品。准备招聘一个职位和创意公司一起建立IP和日常营销，需要招聘的人员应该具备哪些条件呢？

答：招聘注意三点： 

1. 找沟通能力强的，遇到问题可以对外对内沟通明白。不能在中间再产生信息误解。能承担，会沟通。 

2. 找见过世面的，很多没有用过外部公司或者对外包工作不熟悉的同事往往很难hold住。另外见过世面也指的是对好的创意和营销心里有数，见过好的，才能不被一般的迷惑到。对合作公司一口一个好老师是尊重，但内心要知道什么是真的好的。要有品鉴能力。

3. 找头脑拎的清的，既然你们找了外部公司，说明自认为内部没有这样的原创能力。所以这个人最好是跟着学，让外部团队主导，而不是他处处指挥又不对结果负责。

 其他的，就看你们的喜好了。没有定论。

 9/10 预算有限下的营销怎么打？

问：倩姐好，我们是一家随身wifi品牌方，目前主要在天猫京东有店铺，线下没有自己门店。我们所属的随身wifi品类很小，消费者认知度不够。今年我们尝试找了明星直播带货，但坑位费高不说，转化非常有限，基本和我们平时自己卖的销量差不多。IP合作的话，费用很高，而且合作收益无法预估。想了解，关注我们这种情况，在预算有限的情况下，有没有合适我们的营销打法？谢谢！

答：随身WiFi，属于需要市场教育的垂直刚需品类。不宜用大众玩法和投入去做搞。两个建议：

1. 切中特别精准的用户，优先运营。不断找到这样的小场景点，去分批拿下用户。比如，什么人在什么地方一定是用户？有很痛的需求？ 

2. 做内容，而非做流量。举个例子，我可能也是你们的潜在用户，但是除了出国之后，我想不到任何我需要这个东西的场景，疫情之下，出国也少了，你得教育和科普，我在哪里还可以用。

 10/10 找对发力点，事半功倍

问：李倩老师，一个茶品牌，从500一斤到10万一斤的品类都有，但他的产地资源优势在3万一斤的档位（属于超高端了），老板的愿景是做乌龙茶的第一品牌，类似酒中茅台。

品牌塑造上就出现了一个矛盾点：

超高端的品类其实销量是有限的，打这个站位会让大量的中高端茶销售受阻。 

第二个矛盾点是：买品牌茶的人主要是送礼，对于一个新进入市场的知名度还不高品牌在形象塑造上有个纠结，形象树太高了，买茶人觉得贵望而却步；形象树低了，大家觉得送出去不够面子。 

所以，请教老师，在初入市时，这个品牌怎么站位合适？

答：你真该仔细研究一下小罐茶（我说的是好好研究，不是泛泛的看，以为研究过了），我觉得他们把礼品茶的心理研究透了。另外一个也可以看看竹叶青静心那个系列的品牌。品牌上没有什么超高端，只有怎么设置才能最高利润和最长久的卖货。 

另外，不要打茶叶品类，中国茶叶品类品牌的概念太根深蒂固了，大家只记品类不记品牌，所以要换个角度打品牌，小罐茶就是打了“小罐”这个包装单位。