国内旅游景区“神操作”,教会我事件营销怎么搞

亦安 亦安

1年前

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【摘要】:事件营销必不可少的三要素,全给旅游景区学会了!

连续上了6天班,今天睁眼一看还是在周四。国庆调休这件事儿,简直比疯狂星期四还疯狂,打工的日子真的是——太难熬了!

国内旅游景区“神操作”,教会我事件营销怎么搞

不过话又说回来,每年国庆节期间的趣事儿(倒霉事)倒还挺多。

有人一下旅游景区就喜提隔离,调休得来的7天假秒变“7天(隔离)大礼包”;有人花钱雇轿夫「抬狗上山」,却引来网友们吵得不可开交......

这些“趣事儿”究竟是怎么回事儿?待我展开来慢慢跟你说。

10月3日,江西萍乡武功山一女子雇轿夫抬狗上山,引发热议,一时间众说纷纭。

有网友认为:雇主愿意出钱、轿夫愿意抬狗挣钱,你情我愿;

也有网友认为让抬人的轿子抬狗,是对轿夫的不尊重。

尽管后面轿夫也站出来说话了,表示“游人出钱我出力”,以及当事人(狗主人)也做出了解释,回应称“自己让狗乘坐轿子是因为它出现了疑似中暑的情况,事先也征得了轿夫的同意”。

但因为「抬狗上山」这事儿,江西萍乡武功山倒成了最大“赢家”!

你想想看,在数百个旅游景区中,竟然只有你溅起了点儿水花,引来网友“热烈探讨”,妥妥地出圈了!

国内旅游景区“神操作”,教会我事件营销怎么搞

无独有偶,国庆期间,在河南洛阳,老君山景区连续7天举办无人值守的“一元午餐”活动。据悉,这是景区第六年开展“一元午餐”活动,游客自行投币,自助找零,全凭自觉。

国内旅游景区“神操作”,教会我事件营销怎么搞

此前,老君山还推出过“老子喊你回家”旅游口号、“道士下山”活动(山中修行道士为游客送上近两千碗斋饭)“空气罐头”等噱头十足的引流活动,成功引起了主流媒体和社会大众的关注!

国内旅游景区“神操作”,教会我事件营销怎么搞

无疑,在制造「大事件」这块儿,国内旅游景区已经成了“熟手”。

像这次国庆期间,还有江西滕王阁景区推出“背古诗词免门票”活动,不仅强化了景区自身的文化属性,还以“门票兑换券”的形式好好对外宣传了一波~

国内旅游景区“神操作”,教会我事件营销怎么搞

虽然追溯起来,“背古诗词免门票”这一营销手段已经被各大景区用了很多次——

湖南的岳阳楼只要背诵范仲淹的《岳阳楼记》就可以免票进入;湖北的古隆中背诵诸葛亮的《隆中对》;四川剑门关背《蜀道难》等等。

国内旅游景区“神操作”,教会我事件营销怎么搞

但营销手段相同或相异背后,其实都离不开国内旅游景区“自救”这一原因。

近两年随着疫情不断反复,国内旅游景区都受到了一定程度的“重创”,除了担心旅游的人能不能来的问题,还要关心旅游的人选择去哪儿的问题。所以,能搞出点动静来自然不错。

不过,从国内旅游景区的一系列“神操作”来看,其事件策划和出圈逻辑,也给到了我们一些关于「事件营销」方面的思考。

纵观每一场现象级的事件营销,我们会发现(它们)有一个共通点,那就是基本离不开这三个元素:

1、引入注目的(噱头)“反差话题”

2、全民参与的讨论or互动

3、自我代入、开始深层次层面的“反思”

国内旅游景区“神操作”,教会我事件营销怎么搞

引入注目的(噱头)“反差话题”

武功山“抬狗上山”、老君山“一元午餐”.....只要仔细看看这些出圈的事件标题,就会发现,一个好的噱头,胜过百万营销预算。极具反差感、出人意料的话题点,是吸引大众注意力的关键。

如果说抬“人”上山、“请吃午餐”是常规操作,那么事件中“主体”的变换——比如“抬狗上山”里的“狗”、“一元午餐”里的“一元”,它们的主体元素被放大,给到人强烈的反差感。这在流量争夺激烈的事件营销中,实属难得。

全民参与的讨论or互动

除了“人为制造”的“反差话题”,在事件营销中,“天时”也不容忽视。它可以是某个特定的时间点、特定的场景、或者是某种“被无意放大”的社会现状。在“天时”环境下,公众的认知被调整到统一,公众情绪达到一定“峰值”。这样,“全民参与”的可能性也就增大了。

像十一旅游期间堵在路上太累太饿是一种特定时间下的特定现象;“人抬狗是不是就是践踏人的尊严”成为了一种社会议题.....事件营销的走向,在于为大众提供一个恰到的情绪出口,进而才会形成全民讨论、各抒己见的“扩圈”现象。

自我代入、开始深层次的“反思”

公众“情绪峰值”过后,整场事件背后所体现出的态度观点成为最终的落脚点,它让大家从喧嚣过后回归到理智思考中来。显然,此时事件背后的“策划者”自然成为大家心中“一对一印象”的受益者。像武功山“抬狗爬山”事件,人们对于“职业无分贵贱”的意识将更加深刻.....各大景区由此收割了一波关注度和好感度。

不过值得注意的是,有些事件营销可能也会伤及自身,并非都是美誉。像老君山之前的“老子喊你回家”宣传口号,当时就被人诟病许久。

🙃

对于每个品牌来说,制造出“现象级的事件营销”,可遇而不可求,品牌们都希望能以小博大、精准出圈,不过再好的营销活动也只是锦上添花,唯有真正从贴合自身品牌(产品)角度出发、把握大众情绪,方能让大众注意力最终落在品牌(产品)之上而非事件表面。


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