买奶茶送临期丑腮红?稚优泉好活烂整可还行

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1年前

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【摘要】:不想送赠品可以不要送

大家好,我是圈仔, 今天要吐槽的是稚优泉和一点点的联动 。

本来嘛,一点点凭借它那万年不变的包装、拒绝打折的脾气、稀疏贫乏的营销和平价稳定的品控,一直是我心中的奶茶白月光、植脂末皇后。

所以,当最近得知了一点点要和稚优泉联动的消息,我心想啊这必须冲,不冲不是一点点精神股东!

尤其活动内容还是 买奶茶送腮红 ——买两杯一点点新品,免费送一个稚优泉腮红。活动仅限上海、南京、杭州三城。

这下圈仔坐不住了,看来这个羊毛不薅是不行啊!

(彼时的圈仔还没意识到活动的短暂)

可就在活动上线以后,这次联动却招来了不少恶评。因为属实是没想到稚优泉这个老六摆了大伙儿一道——

总结一下,稚优泉x一点点买奶茶送腮红营销活动的几宗罪:

1、新老产品混发

这里不得不提稚优泉宣传海报的心机。

从文案到海报,品牌都在强化新品「少女心事」,但谁能想到右上角小小的猫爪居然也是赠品腮红?

于是品牌就这么不声不响地把新品和已经下架的旧品,放在一起混发了。

旧品就算了,这批次的猫爪腮红还被拿到手的消费者质疑是临期产品,以及板上钉钉的丑色号。

2、数量

饶是大伙儿已经做好了赠品抢手薅不上的心理准备,但架不住稚优泉给每个门店只发了9个腮红……

9个,据说还不是一天9个,是整个活动期间,每个门店只有9个。

葛朗台看了都甘拜下风。真的,稚优泉,要是不舍得送就别送了,抠抠搜搜的多难看呀。

搞笑的是,它还搞了个饿了么凌晨秒杀抢购的活动,小程序点单则只允许线下自提,想想一帮子人蹲点到凌晨、另一帮子人吭哧吭哧赶到门店,拿到的却是这么个玩意儿,能不骂娘吗?

可以说,对于这次活动,大伙儿预热的时候有多期待,上线之后就有多失望。

甚至有网友直接整了个投诉长文案模板,怒发到了稚优泉评论区。

其实如果对比两个品牌在微博和小红书这两大内容平台的宣发,可以看到,其实一点点在微博是有明确展示两款腮红的,但这次联动的主导方是稚优泉,活动的发酵也主要是在小红书。

无论是品牌还是博主,在宣传中都没有提到过猫爪腮红或是极少限量这两个重要信息,也就给到了消费者误导 ,尤其是当门店透露只有个位数的赠品之后,情绪的矛头就会从自我转移到品牌——

原来不是我运气不好\手速不行,而是品牌的锅!

建议品牌长长心眼吧,要么备品充足一些,要么在活动宣发时就说清楚了。消费者不满意的并不是赠品质量不好,而是品牌的这种误导、欺诈行为。

甚至在当下玩梗卖萌的运营生态中,如果稚优泉是以一种示弱但坦诚的方式去说这件事,还可能反向博得用户的怜爱与关注。

品牌做赠品营销翻车,还有什么样的姿势?

同样是省预算,去年双十一期间,戴森就干出过这样的事儿:预售时允诺的赠品梳子套装不是戴森的而是不知名杂牌,美其名曰「双十一活动特别定制版」。

此举遭到了大量消费者的投诉,但戴森方最终也没有补赠原版正品梳子套装,而是给出了其他不对等的补偿措施。

还是双十一,薇娅直播间卖阿玛尼唇釉的赠品,宣传时是气垫,收到货变成了粉底液,对此,品牌方的解决方案是退款20元或者等半年。

而在美妆护肤领域甚至有这样一个常规套路:促销时说好的买50ML送50ML,送的这50ML是一堆小样。

你说它欺诈吧也没有,毕竟确实是送了允诺的数量,但它也确实跟想象中的太不一样,让人心里不大舒服。

这种购物体验,在今年双十一即将到来之际,分外有种警醒的意味。不知道今年买买买的大家会遭受品牌们什么样的赠品攻击?

本文由广告狂人作者: 文案圈 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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