李佳琦直播间卖贵，资生堂被骂惨了！

大家下午好啊。

双十一正在火热进行中，不知道大家有没有买齐自己想要的商品呀？

作为+7直播间的忠实粉丝，女王最近刷到了这么一则消息——

#消费者称李佳琦直播间产品比官方贵

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顺着好奇，女王跟着打开了这个话题，发现原价1440的资生堂悦薇水乳套装，在 李佳琦直播间的购买价是1240。

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但在品牌官方旗舰店里， 却出现了可以券后888买资生堂的情况。

于是这事就成了“资生堂888事件”：

资生堂悦薇水乳在11月4日突然只卖888，没过几分钟又恢复了原价。但当时抢到的人，不光收到了货物，还收到了品牌的退款。

这就相当于，抢到这组888套装的人，不光一分钱没花，还顺便得到了和当时在+7直播间里，同样质量和数额的商品。

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而出现这场乌龙事件的原因是， 资生堂的官方后台把价格上错了，所以才有了后续的处理事件。

因为品牌方如果以888这个价格售出的话，则违反了当初双十一的时候签订的保价协议，于是888的订单只能取消，

可是让已经下单的用户退货退款多少显得品牌有些“格局小了”，并极易引起消费者的怒气。

于是既退价格又把商品给客户的这个策略，成了当时为数不多的补救措施。

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可是在这场乌龙事件之前，还有一批在+7直播间里以1240抢到这组产品的友友。

听到这个消息之后开始纷纷维权，大骂资生堂和李佳琦。

于是资生堂因为这波事后公关，成了 槽子糕搓脚后跟，两边都掉沫 的冤大头。

  大骂品牌方  

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  大骂主播  

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  不过也有为品牌方说话的  

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后来为了平息大家的怒火，资生堂立刻发布了店铺公告，有一部分人表示理解。

但还是不能平息大家心里的怒气。

毕竟当时为了双十一能买到最低价，大家左拼拼右算算，还要吭哧吭哧蹲点抢，

好不容易抢到手了， 最后还不如一群没赶上趟儿倒反手捡着一大便宜的欧皇。

不光不要钱还能白嫖

这搁谁谁心里不 破大防 啊！

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女王不由得想到之前杰克琼斯也有一次上错优惠券了，然后联系拍了商品的每一位消费者，

说“衣服不能这个价格销售”，然后给他们每人转100元作为补偿。

也许资生堂的这个链接乌龙，怎么做都会得罪一帮消费者友友。

但从当时的情况来看，确实是能采取的最优公关了。

只能说资生堂这波因为系统崩了，要 吃这挨骂的冤大头亏了......

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那么屏幕前的你对这件事情怎么看呢？