企业家们都应该成为网红吗?

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【摘要】:网红CEO是必杀技吗?

碎片化时代,企业传播没声量?投放头部媒体,价格太贵?品牌没个性,无法建立区隔化形象?现在,可能这些营销上的“老大难”问题,只要一个网红CEO就能解决。以至如今,CEO被分为了两大类,普通CEO和网红CEO。

尤其是川普成功上位后,引来企业家们诸多效仿,打造网红CEO,成为一众企业的战略目标。虽然川普本身不差钱,但竞选经费相比希拉里,却颇显寒酸。然而,依靠鲜明的人设和劲爆的观点,川普晋升现象级网红。这位敢说、爱说、偶尔胡说的大嘴川大叔,必杀技是推特治国,分毫不花,却永远在刷头版头条。

那么,企业家们都应该成为网红吗?网红CEO,到底能为企业带来什么?

一、最直接的好处,低成本高回报的营销手段

万达的企宣团队应该挺苦恼,天天拼命写稿策划打广告,却比不上董事长王健林说句话、唱个歌。原本需要数亿元广告费,才能达成的品牌传播计划,王健林动动嘴皮子就轻松解决了。

比如“先定一个小目标,赚他一个亿”、“要让迪士尼中国20年不能盈利”、“海尔砸冰箱值几个钱?我们一拆那就是10个亿”等等,每一句话,都在全国人民面前,刷了一波广告。

万达年会上,王健林穿着西装革履,一边踏着拍子,一边唱着“我要从南走到北,我要从白走到黑”,这首《假行僧》的视频,全球点击量25亿次。

王健林开始自己的网红之路后,越玩越溜,在把握媒体和受众的情绪方面,已经游刃有余。

二、网红CEO,能够助力品牌高效地建立人格化形象

不同于传统营销时代,讲求的是规模化、模式化与流程的重要性,只要信息有效触达用户即可;数字营销时代,更强调的是,快速反应、创造品牌个性化形象的能力,毕竟,新生代用户当道,更喜欢的是与鲜活的、价值观一致的人打交道,而非冰冷的信息。

很多品牌官方微博的粉丝及互动量,还不如创始人多,一个重要原因就是用户喜欢与有个性特征的活人打交道,而官方帐号感觉是个机器号。

Weber Shandwick市场研究公司研究发现,全球50大公司中有2/3的CEO在社交媒体上活跃,这一数字比两年前增长了30%。股神巴菲特、GE的韦尔奇、苹果的库克、Facebook的扎克伯格、传媒集团的默多克,都是著名网红。

根据CEO.COM公布的社交CEO报告:83%的美国消费者认为,“网红企业家” (social-media savvy CEOs)可以更好地连接消费者、企业员工和投资人;77%的消费者更愿意选择爱用社交媒体的CEO的公司产品;82%的消费者表示,如果CEO使用社交媒体,他们会更信任这家公司。

以英国维珍集团为例,创始人布兰森是维珍品牌真正的代言人--他一头灰白的长发,永远浮现在脸上的笑容和敢于冒险、特立独行的举止,是对维珍品牌的最好诠释。在英国,维珍的品牌认知率达到了96%,其中有95%的人能正确地说出维珍的创办人就是布兰森。

三、坏处是,把品牌与CEO个人形象捆绑,风险极大

网红CEO给企业带来了鲜明的品牌特色,但品牌想转型时,难度会加大。

以小米为例,小米成也发烧,败也发烧。每一款小米产品的推出,雷军都在强调参数和性价比,收获了诸多气味相投的技术极客用户。如今,小米请了梁朝伟、吴秀波、刘昊然和刘诗诗,这帮原先的技术狂用户,马上就有了情绪的反弹,甚至脱粉。

还有就是,企业一旦做大,在无数双眼睛的注视下,CEO的每一步差错,都会被声讨。

一个比较久远的例子是,2008年汶川地震后,万科因王石言论引发的“捐款门”,使其品牌价值比上一年缩水12.31亿。这种负面效应在王石与田朴珺恋爱后有增无减。

任何产品的成功,归根结底在于产品本身的品质,以及是否符合市场和消费者需求。在优质产品的基础上,网红CEO能够为品牌起到锦上添花的作用。但如果连产品本身都不过关,网红CEO太高调,反而会显得营销太浮夸。

不过,时代大潮不可逆,企业家们似乎都在努力变成网红,真正的勇士,就是敢于把自己变成IP。

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