一根头发,“绊翻”杨子

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1年前

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【摘要】:直播门槛并不低!

提起明星带货总有不少负面消息。这次,黄圣依的老公杨子也滑铁卢了。

近日,#女子曝杨子直播间卖的被子里全是头发#话题冲上微博热搜,直至截稿,话题阅读量高达3.9亿。

●图源:微博热搜截图

曾经在童年神剧《天仙配》里傻乎乎的董永,拉着老婆黄圣依,摇身一变,成为直播间里的吆喝卖货的主播。

●图源:直播截图

同样是演戏,拍电视剧尚且在有剧本的框架限制中发挥,但直播卖货却不能保证嘴上说的一套和卖的东西是否完全一致。

为什么明星直播带货容易在消费者的敏感神经上蹦迪?

 01 卖的 被子有头发?

今年的315还没来,杨子就身先士卒,被消费者爆料称,在杨子直播间买的被子里全是头发。

起因是消费者被黄圣依夫妇直播间内欢乐的氛围所感染,在去年九月,激情下单,以399元的价格购买了一床被子,直至近期春暖花开,派上用场的新被子被孩子抱怨太“刺挠”了。

结果剪开一看,吓了一跳,全是头发。

● 图源:视频截图

古有恶毒后妈用芦花制成“棉衣”,今有陌生人把头发混进被子。

不少网友表示,“ 很膈应人,像恐怖片场景 。”

随后,该消费者联系店铺客服,要求解释,但客服只表示补偿20元优惠券,并未对头发来源做出解释。

●图源:视频截图

明星带货翻车,这是在网友敏感神经上蹦迪,事情大条了。

有网友表示谢绝所有明星的直播带货。

●图源:评论截图

也有网友大胆发言,猜测这是以次充好,以旧换新的结果。

●图源:评论截图

如果是真的话,那就是严重的卫生安全问题。

虽然是迟钝了些,好在杨子和厂商反应过来后,积极处理。

厂商解释,被子里的毛发系驼毛,比较硬,夹在两层纤维中间,没包裹住钻毛了,已经与消费者消除误解。

同时,杨子本人发布视频,表示:“已出发杭州前往工厂,还原事情真相,给大家一个交代。”

● 图源:微博截图

 在社交传播下,全网围观的观众进行了积极讨论,褒贬不一的言论成为话题的二次讨论中心。

在这件事情中,关于明星带货的消极言论不少,甚至有人一杆子打死。

难道明星带货真的不可信?

 02 明星带货都是戏

在直播带货的的风口上,明星下场“捞钱”已经窸窣平常。

“ 明星的归宿都是带货。 ”

●图源:《吐槽大会》截图

为了直播卖货,他们发挥毕生所学,十八般武艺全上了。

有唱跳夫妻组合,拿着100分的活力卖9.9的货。

最有魔性的还是钟丽缇夫妇和张檬夫妇,靠着洗脑式的rap和节奏感的摇摆,上演了一场很新的互联网二人转。

●图源:直播截图

也有走怀旧风格的直播,带着“童年滤镜”,榨干过去创造的角色价值。

舒畅就是一位。

作为童年回忆,她是《孝庄秘史》中清纯不谙世事的董鄂妃,也是《宝莲灯》古灵精怪的狐狸精小玉,还是《魔幻手机》中可盐可甜的傻妞。

如今,舒畅把这些经典角色带入直播间,成为了卖情怀的营销手段。

● 图源:舒畅直播间

赚足了眼球,弊端也暴露了。 

网友@隹羽Jayde脱了粉:“我五岁因为小玉喜欢舒畅,每一年我都会重新看宝莲灯,十六年了,今天看见舒畅用小玉来带货,不知道该说什么,那就说句再见吧。”

无可奈何,赚到了钱,也丢失了粉。

更何况,屡次翻车,卖的洗衣凝却洗不干净衣服、卖的999纯金手链售价却只要两位数……

●图源:小红书

最最精彩的,当属戏精套路组合,即便场地小也能排一部跌宕起伏的戏。

这就不得不提“ 潘嘎之交 ”了。

小兵张嘎扮演者谢孟伟直播卖起了白酒,因价格问题被骂。

老牌艺人潘长江连线,苦口婆心一顿输出。

“你听叔的吗?”

“网络上的东西都是虚拟的,你把握不住。”

● 图源:网络

一番感化下,不出意外就是出意外了。

很快,潘叔自己转头大张旗鼓卖起酒来,卖的还是贴牌酒。

●图源:网络

确实,“这里面水太深”,都是套路。

更何况,在直播间里卖货,是没有彩排的一镜到底,重点从来不是戏,而是“货”。

任何手段都只是吸引眼球的方式,真正打动消费者的还必须是“货”,也就是价格公道、质量不赖的产品。

明星带货卖力吗?

卖力,简直是各显神通,冒着摧毁人设的风险在赚钱。

但是可信吗?

不一定,因为努力错了方向,忘了货的重要性。

03  直播门槛并不低

术业有专攻,直播卖货并不简单。

淘宝直播负责人玄德曾说,“明星是否能做好直播,要看背后是否有足够专业的团队,要看他的第100场直播是否成功。”

那些专业主播,哪个不是从天天直播开始练起来的,即使是头部如李佳琦和薇娅,身影还在直播间的时候,每天都坚持四小时的直播时长,还不包括选品、复盘等其他事情的时间。

●图源:直播截图

而大多数明星直播也只当是个捞钱的副业,一周有一场就不得了了,哪有时间去提升专业技能。

另外,直播间里再好玩,花样再多,选品和售后才是重要环节。

专业大主播难道不翻车吗?当然不是,但是能靠着负责任的态度保住了自己的口碑

罗永浩也曾翻车,在直播间里卖的某品牌羊毛衫是假货,被消费者反映后,公开道歉,并果断查证,一周内联系两万消费者进行了三倍的赔付。

这一波诚恳的操作挽回局势。

● 图源:微博截图

同样的,面对可疑的“头发”问题,这次杨子的处理也是很迅速,至少与消费者达成了一致。

正如李佳琦剖析的一样:“ 我坚持对粉丝负责任,我坚持对商家负责任,我也坚持对自己负责任。坚持下来是我成功中非常大的一个因素。 ”

犯错并不可怕,关键是要认真负责,可怕的是三天打鱼,两天晒网,同时逃避责任。

直播卖货的门槛并不低,想要来分一杯羹的明星们,如果不想绊倒在门槛上,就要慎重对待。

参考资料:

1.羊城晚报:热搜第一!又一明星带货翻车?本人回应→

2.十点电影:这些明星,正在明目张胆「骗钱」

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