众筹思维：让用户成为品牌共创者

媒介三六零

1年前

【摘要】：众筹被太多实行于初创公司，以至于说到这个词我们就将它与资金挂钩，实际上，筹钱是最表面的，筹智，甚至将其作为一种纽带的存在更有价值。

众筹被太多实行于初创公司，以至于说到这个词我们就将它与资金挂钩，实际上，筹钱是最表面的，筹智，甚至将其作为一种纽带的存在更有价值。

无印良品

拉新客

在日本无印良品，消费者能提案你想要，但无印良品还未提供的产品。最近他们开放了网上投票，不管是否是消费者都能参与决定哪些想法能做成产品推出。这是他们第一次让公众，而不仅是消费者参与到提案的议程中。你不需要是MUJI会员就能参与投票，在其他人的提案中选择自己喜欢的点子，据悉，无印良品可能根据票数选出 4~5种网友选出的产品，可能在2017年夏天成型推出。以投票作为营销手法，让非消费者参与投票，吸引他们成为新消费者。

Sony

改善产品

索尼不止是加入众筹大营，更是直接上线了自己的众筹网站 First Flight，专门为公司内部研发的新产品做首次亮相和民意调查。而起初其采用的是匿名众筹，为的是想看看不披露“sony”品牌的情况下，它的智能产品是否还能卖得好，结果销量不错，看来其一边招募早期测试员，一边探听无logo产品对市场吸引力的想法算是达成了，一个众筹网站为sony带来了什么？卖货赚钱只是小生意，更重要的是获得了免费的消费者调研，用匿名的方式获得民间技术爱好者的产品改善反馈，以及媒体的关注报道作为企业文化宣传。

喜力啤酒

植入品牌价值

喜力啤酒曾和美国历史保护基金会在众筹网站发起过迈阿密海洋球场重建的项目，喜力将这个众筹项目作为其全球营销战役“Open Your City, Open Your World” 的一部分，卖力为海洋球场重建造势算其另一种酷炫营销。

先来说下这个球场的背景，建于1963年，坐落在迈阿密黄金海滩，是美国第一个可以观看赛艇比赛的体育馆，可谓地理位置绝佳，滚石乐队、猫王都曾在此演出，还有一些拳击比赛、政治集会、宗教服务和时尚表演也都在此举行。但因为1992年的一场飓风侵袭，半露天的球场遭到了毁灭性的破坏，球场已被废弃了20多年之久，反倒是涂鸦爱好者和摄影师成了这里的常客，成就了一道别样的城市风景线，它不仅象征着迈阿密丰富的文化、深厚的历史以及与水的联系，从半开放到涂鸦圣地，这个球场早已化身自由的象征。

为了达到筹款目标，喜力在众筹过程中一次次发力，找来涂鸦艺术家，花费五天时间用涂鸦创作将球场重新粉饰了一番，上线涂鸦宣传片，呼吁大家快点来捐款，话说，当然不是真的指望这点众筹的钱，展示品牌的酷炫态度更有价值。

星巴克

维护消费者关系

星巴克运营的是点子众筹平台My Starbucks Idea，建立初衷是强调自己正在重视和顾客的每一次交流，并把双方共同推动的改变解释为更负责的服务。平台活跃度还不错，收获了不少来自顾客的点子，也不止包含饮品本身，还有关系星巴克门店选址啊、上面提到的移动功能改进啊等等，My Starbucks Idea 总共把网友的29个点子变成了事实，对粉丝甚至普通消费者的请求作出回应，无疑是一种必要有效的示好之举，同时，将呼声够高的建议加以实验，也规避了改革的风险。

众筹不是公益圆梦，不是团购聚划算，不是概念空贩，更不止是创客的生意，不仅限于钱，众筹可以是一场面向市场的民意调查，可以是面向人才市场的人力聚集，可以是一种市场试水，从项目初期培养投资者成为参与者。而今也升级成为了品牌们的拉客新渠道，比起大规模的营销战役，边赚边辐射的众筹思维获取是新商业时代的经济之举。