bC一体化10问(3):bC一体化数字化适合哪些行业?

刘老师数字化新营销 刘老师数字化新营销

1年前

收藏 收藏 0

点赞 1

【摘要】:有时候,不是某种模式适合某个行业,而是某个企业取得了突破,引发同行效仿,你把它贴上了适合这个行业的标签。

01

bC一体数字化目前有多种说法,意思相似。

全链数字化(F2B2b2C),BbC、B2b2C、S2b2C,都是差不多的意思,但立场有别。

其中,S2b2C是前阿里总参谋长曾鸣2017年提出来的,后来写在影响力很大的一本书《智慧商业》中。2018年曾鸣预言,5年后S2b2C会成为数字化主流模式。

目前,bC一体数字化影响力较大。主要是产生了bC一体数字化的操作模式,以及在一些行业涌现了标杆企业。

02

当某个营销模式成功后,很容易出现类似的问题: 合适什么行业?

20年前,深度分销模式推出后,也出现类似问题。

当某个行业做成了,人们就认为适合这个行业,但其它行业不适合。

有一段时间,人们给深度分销打上了快消品的标签,以至于人们认为其它行业不行。

后来,有些行业引进快消品人才,通过深度分销快速做大,成为行业龙头。比如,公牛插座、安井、得力和晨光。最近,我们在非常低频的大众体育用品上也很成功。

我是这样看待深度分销和bC一体化模式的。

渠道进化的方向是无限接近C端。

深度分销完成了从触达B端到触达b端。这肯定是渠道进化的方向,至于操作的战术动作,每个行业都有差异,不必雷同。

bC一体化是完成从b端触达到C端触达。这也是渠道进化的方向。至于战术动作是什么,因行业而异。

随着bC一体化战术战术动作的成熟,很多原来认为不适合的行业,会取得bC一体化的突破。

未来在快消品行业,可能有企业没有落地bC一体化数字化,但不会有不适合bC一体化的品类。非快消品行业太多,无法判断。

03

梳理一下bC一体数字化推进的进程。

1、最早推进bC一体数字化的行业是餐饮业。大约是2016-2017年。

扫码点餐,这是典型的bC技术绑定的动作。现在多数餐饮业已经如此。

但是,做得最好的企业是西贝。西贝有一项其它bC一体化没有的线下动作:亲子体验。现在每个门店每周仍然做一次亲子体验。亲子体验收获了大量KOC。在传播上,他们是铁粉。在消费上,他们是付费会员。几千万会员中有几十万付费会员,这是很重要的。

西贝的亲子体验,验证了bC一体化的三大动作: 2C组织,场景化(亲子)、沉浸式体验(亲子体验)。

扫码是bC一体数字化,亲子体验是bC一体化。

2、社区团购是典型的bC一体化和bC一体数字化。大约是2017年。

社区团购的“团长”就是b端,会员是C端。最早的社区团购兴盛优选的火爆大约是2017年。

新品上线,先找KOC体验,然后线上下单。新品体验,这是bC一体化;小程序下单,在团长提货,这是bC一体数字化。

3、连锁业的bC一体化。时间点是企业微信推出。

连锁业推进了两大优点:一是不存在去中间化问题,F端和b端利益一致;二是连锁业无分销链路,典型的F2b2C。而企业微信恰恰支持这种模式。

4、分销渠道的bC一体化。从2019年开始实践。

快消品基本上都是渠道分销,分销渠道的数字化难度最大。主要是FBb三者利益不完全一致。更重要的是新零售和私域带偏了节奏。但是,快消品行业,不做分销又不可能,否则不足于覆盖全国市场。

通过实践,把行业分为两类: 一是bC强关系的品类;二是bC强联系的品类。

bC强关系的品类,如白酒、精酿啤酒、中高端茶等。bC强关系,表现b端的推荐对C端购买很重要。这部分品类,战术操作动作已经比较成熟,适合大面积推广。

bC强联系的品类,如饮料、方便面、休闲食品等。由于价值低、随机购买。我们正在实践总结。

04

渠道领域的战术动作,只要符合无限接近C端,都有可能实现。

判断一套渠道战术动作是否适合,首先要判断是否符合渠道进货方向;其实是判断时间节点,什么时候是合适的时间;最后是战术动作体系,是否已经形成一套有效的模式。

不要某个行业成功了,就把这套模式打上特定行业的标签。再以其它行业的特殊性,认为不适合其它行业。

渠道分销的品类,迟早会进入bC一体化模式。至于时间节奏和战术动作体系,主要看某个企业是否有突破。

有时候,不是某种模式适合某个行业,而是某个企业取得了突破,引发同行效仿,你把它贴上了适合这个行业的标签。

本文由广告狂人作者: 刘老师数字化新营销 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

点赞

1

-已有1位广告人觉得这个内容很不错-

继续浏览与本文标签相同的文章

畅言一下
0/1000
全部评价
刘老师数字化新营销

刘老师数字化新营销

微信公众号:刘老师新营销

查看该作者更多文章 》

扫一扫

关注作者微信公众账号