传播人物志丨Publicis Influence崔岩：风劲帆愈疾，影响力营销破浪者

作为一个能够将公关与数字化营销融会贯通的品牌咨询专家，Publicis Influence的总经理崔岩女士始终保持着对新事物的热爱和追求，无惧挑战，追求效率。日前，17PR对崔岩女士进行了专访，请她结合自己的职业生涯，分享对影响力营销和雇主品牌的理解，并介绍她在保持团队竞争力方面的经验。

Publicis Influence总经理崔岩女士

事业的坦途或许只需要一次“偶然”

崔岩在大学期间主修新闻专业，但在毕业后却机缘巧合地进入了一家本土公关公司。令她意想不到的是，这个看似与专业并不完全对口的选择却为自己打通了职业生涯的金光坦途。

初入职场的崔岩并未将自己视作新人，她积极学习，迅速磨砺出独特的工作技能。她以敏锐的洞察力认识到数字化对品牌公关行业的深远影响以及充满可能性的发展前景，并积极挖掘其潜在价值。不久她毅然切换赛道，深耕消费市场及数字化营销领域。

十多年来，崔岩见证着中国社交媒体发展的不同阶段，积累了丰富的经验和成功案例，也在行业中收获了肯定与尊重。她热衷于与客户一同探索新趋势下的营销新机遇，曾为众多国际知名品牌提供了一站式的品牌策略和执行服务，包括社交媒体营销、内容创作、搜索引擎优化以及数据分析等关键环节。这些举措赢得了市场的广泛认可和客户的一致好评。服务客户的同时，她还作为消费者传播及数字化整合营销领域的战略顾问，为阳狮集团姐妹公司的影响力营销、社交型客户关系管理、基于互联网大数据营销等方面的决策提供关键建议。

近年，她将重心聚焦于数字化营销生态链以及技术飞速发展下的消费者行为改变，为不同行业的客户提供整合营销及传播策略，以助力品牌与全球前沿技术变革同步。对她来说，数字化营销不仅仅是可利用的工具，更是一种创新思维方式，使她能够深入洞察消费者需求，并有效提升客户品牌的价值地位。崔岩表示，她之所以能够在品牌咨询行业扎根十余年并取得成就，主要源于她对挑战新事物的热爱，特别是 对于那些当前尚处于萌芽状态但未来具有广阔发展前景的朝阳业务。她善于运用创新和数据相结合的方式，为客户打造出符合市场需求和消费者喜好的品牌形象和传播声音。这种工作方式为她带来了强大的成就感，使她对自己的事业充满激情。回顾过去，尽管进入市场传播领域对她来说只是一次“偶然”，但却让她找到了自己毕生热爱的事业。

优秀的团队来源于

公司和个人品牌的双重加持

作为Publicis Influence的总经理，崔岩深知公司品牌和文化的重要性。她坚信，雇主品牌的建设基于公司影响力和领导者魅力两个核心要素。这并非是空洞的口号，而需要切切实实的行动予以支撑。

就公司影响力而言，员工成长和公司业绩提升具有同等地位。为了实现这一目标，Publicis Influence不仅提供了一系列完善的培训机制以帮助员工提升专业技能和管理能力，还十分关注员工在本职工作之外的个人成长方面的诉求。

Publicis Influence定期组织形式多样主题丰富的分享会和团建活动以增强员工凝聚力和合作精神，同时还鼓励团队成员参加阳狮集团的Project Roar，进一步为员工提供展示自己的平台，并且提升福利待遇以确保他们在收入和职业发展方面获得良好的回报。为了保证员工的幸福感和满意度，崔岩还经常与员工沟通交流，了解他们的想法和需求，并给予他们及时的反馈和鼓励。她还鼓励员工发挥自己的创造力和主动性，为公司的发展提出建议和方案。她认为员工是公司的最大资产，只有让员工感到被尊重和信任，才能激发他们的工作热情和效率。

崔岩坚信个人影响力也是雇主品牌的一部分，对团队的士气、效率、创新和忠诚度将产生深远影响。尽管有人可能将这种魅力认为是江湖气，但在她看来，这却更像是一种社群的氛围，大家有着共同努力的目标，相似的理念，却又保持着作为个体的独特性。因此在她的团队中，大家彼此支持、共同进步，不仅有许多从实习生阶段就加入公司的项目经理，还有已经与她共事超过十几年的同事。即使有些人曾经选择跳槽至其他企业，他们最终还是选择回到这个大家庭，这都源于团队成员之间深厚的互信关系。

“优秀的公司与值得信赖的领导者相结合，才能真正打造出卓越的雇主品牌和极具战斗力的团队。只有这样的团队才能在复杂多变的环境中无往不利。”崔岩补充说。

全案营销和资源整合能力是品牌咨询公司的根本

当前，复杂的地缘关系和经济环境使客户对品牌营销的需求产生了一定的变化。崔岩认为，客户的整体投放并没有明显减少，只是消费更趋于理性，更注重花钱的效果。特别是在追求预算有效化的背景下，客户已经不再盲目看重投放的覆盖广度，转而将覆盖精度和持续影响力作为根本诉求。

在这种情况下，品牌咨询公司必须具备全案营销能力，要准确把握品牌建设、媒体投放、种草等全链路服务，否则必然会对客户服务产生不利影响，而这也正是Publicis Influence影响力营销策略独特的价值所在。

举例来说，许多项目的规划者倾向于借助明星和大V的投放来获取大量曝光，以此推动客户品牌的迅速传播。然而，此策略的问题在于无效用户流量过大，且名人效应时效短暂，当流量洪峰结束以后，客户品牌甚至来不及在消费者心智当中产生有效留存。这就导致了客户购买流量的成本和效果费效比偏高的结果。针对这一现象，Publicis Influence更加强调利用精准用户背书来影响潜在用户实现连锁转化，从而达到影响消费者心智的影响力营销策略。

以某个运动品牌的活动策划为例，借助Publicis Influence强大的全案营销和资源整合能力，崔岩团队调动了包括社交媒体、视频平台、博客、论坛等媒介渠道与目标人群进行有效的互动和沟通，还邀请了一些具有高度影响力和公信力的意见领袖（KOL），如运动员、明星、博主等，为该品牌进行宣传和推荐。通过这些意见领袖和忠实用户的口碑传播，该品牌不仅在有效流量当中实现了品牌曝光，更提高了在消费者心智当中的价值留存。

除此之外，崔岩还表示，为了保证公司服务的竞争力，还要积极拥抱最新技术。比如Publicis Influence在年初就开始将AIGC应用到客户的撰稿、视频拍摄等众多领域的素材生产中，并获得了积极效果。“我们认为，作为一种将在未来深刻影响人类工作模式的新事物，AIGC在提升工作效率的同时，还将实现人才的复合化发展。因此，必须鼓励团队成员积极应用AIGC，并将其纳入公司的战略发展规划中。”崔岩补充说。

后记

在文章的最后，崔岩表示，Publicis Influence将继续密切关注影响力营销的最新趋势和发展动向，积极利用最新的技术和模式进行创新，而作为一个喜欢挑战新事物的经理人，自己的事业追求也将永远在路上……