2024品牌变革之年:如何建构品牌体系、组织体系2大系统效率?

麦青Mandy 麦青Mandy

3月前

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【摘要】:如题

HBG品牌研究院集聚上千位国内外企业创始人,每月定期创始人私教闭门课当中,创始人闭门研讨未来的趋势变、总结2024年品牌面临的诸多挑战,这里受限于篇幅,仅分享部分。

2024年是一个环境“巨变”之年,巨变之下有挑战也意味着巨大的机会,谁能够穿越周期,谁就是下一个经济周期的成事者。做企业=做品牌=做生意,品牌工作是一整套从头到尾的综合性系统工程,是在建构系统效率,这里包括品牌体系和组织体系两大系统效率。没有系统方法论,就很容易要么依赖个体英雄,要么容易受到单一阶段内某个平台渠道媒介变化的影响,挑战随之而来。

在品牌体系的系统性搭建过程中,用户散落在各个触点,渠道平台打法日新月异,挑战源于以上的颠覆性,创始人们一定要从底层逻辑出发,从用户出发,发现变革趋势下的关键要素,系统性解决问题而非无限放大局部效应以期望解决整体问题。

营销环境被颠覆

再也不存在“SLOGAN集中大营销”的时代了,再也不存在“品牌单向输出营销”是时代了,碎片化成为用户行为常态,但碎片化营销无效,营销始终是系统性问题,线上线下拉通、围绕用户通过优质内容驱动。

渠道环境大巨变

再也不存在“单纯大分销”的渠道红利了,渠道营销化趋势越来越明显,渠道也在巨变中求发展,一劳永逸的渠道不再存在;各平台渠道都在自闭换,渠道用户很难直接成为品牌用户,各渠道之间也很难打通,品牌研究渠道用户的成本和时间会越来越高,但又是必修课。

用户心智没有标准答案

再也不存在“被动听广告”的用户了,用户只会越来越聪明,用户心智不接受“自上而下”,单点式信息轰炸无法获取新用户,也无法形成记忆线索;用户心智会“自动脑补”,没有用户洞察的盲目心智建设就是大海捞鱼。

用户购买行为充满不确定性

用户再也不是固定购买了,购买的突然性和兴趣性加大;大促销购买行为越来越少,因为品牌每天都在促销;购买不忠诚、花心是用户的行为本质,品牌将在不断的获取新用户中促成生意,而非忠诚用户。

产品价值体验维度多而杂  

好产品不代表好体验,体验感源于用户大脑深层的记忆线索;单一产品无法构成体验,而体验也会越来越综合,源于用户自下而上的体验诉求越来越明显。

用户环境颠覆必然带来组织巨变,局部效应不能解决系统性问题,架构调整、人员培养、文化建设都在拼速度,但这都是过程,挑战的出发点都是建构一套从业务角度出发的高效组织体系。创始人自己对于做品牌的底层逻辑必须要非常清晰,自己要深知做品牌是系统性的大工程,不是某一个局部板块。同时要有决心和愿力,不是每一个创始人都愿意去推动变革。

组织架构整合拉通的紧迫性越来越强

传统的品牌、产品、营销、渠道4大部门拉通、整合是必然趋势,过往的营销和渠道较为分散,市场留给品牌足够的空间和时间去做产品开发与品牌策划,营销和渠道、以及前端的品牌和产品可以分开进行工作。但当下,不再是碎片化运营品牌的时代,留给品牌内部工作的时间也非常之短、内部部门林立会导致效率极为低下,当下很多品牌都在寻找解决方案,要么解决人的问题内部培养操盘手,要么解决认知问题循序渐进。

组织迭代变革的速度越来越快

应对变化和确定就是快速变化中找最佳解决方案,让内部试错成本最低。一月一小变、三月一大变的组织架构变化频繁,随之团队变化频繁,变化背后个人迭代由被动向主动转变。

大战役的操盘手越来越紧缺

拥有综合性整合思维的大战役操盘手紧缺,大战役操盘手不源于单纯的过往经验,因为每个企业每个品牌的背景都不相同,优秀且卓越的大战役操盘手不能全靠招聘,更要自己培养,对用户负责、围绕用户的年轻人都是培养的目标。

年轻人才能力水平的两极化趋势

有人能力超群,但更多人卡在“基本功”,团队能力水平参差不齐。这源于企业本身缺乏系统性运营和体系化培训,每个员工都是螺丝钉无法清晰认识自己的价值,无法吸收有效信息成长。企业内部要么流程冗杂陷于内耗,要么没有流程老板说了算,要么流程混乱毫无章法大家都在瞎混,这导致很多企业抓不住机会。系统化永远是高效培养年轻人、且又不依赖单一人才的最佳途径。

传统的组织管理经验越来越不适用

年轻人鄙视权威和管理,年轻人更在乎专业和输入,再也不存在官大一级压死人的单纯“管理”,传统层级管理行不通,管理会越来越扁平化、甚至去管理化,越优秀的人越不需要管理,但需要文化和体系。

围绕如上品牌与组织变革,将会在1月26-28日HBG创始人私教2024开年大课|上海场当中,进行3日全天系统解读。

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