美团外卖直播,吸引大批商家涌入

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5月前

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【摘要】:王兴:比趋势更重要的,是趋势的变化。

01美团直播寻求地方MCN公司合作

美团直播又有了新动作。

据自象限报道,美团在去年12月上线达人直播后,近期正在密集寻求地方MCN公司合作,并加强补贴政策:企业机构合作100个账号起,最高单个账号可享受6000元/个的补贴。

补贴根据粉丝量分为三个等级:第一档3000粉丝,第二档5000粉丝,第三档10000粉丝,每达到一个档次则享有美团的一次现金奖励;个人、企业/机构旗下的达人,奖金可累计叠加3次,个人帐号最多可获得3500元的现金奖励,现金奖励,上不封顶。

图源 : 自象限

值得一提的是,在去年11月,美团就曾上线了达人直播激励计划,通过现金奖励及流量奖励鼓励达人在美团开播。这项激励计划从11月15日持续到12月10日。

从这个趋势来看,美团已经将达人直播作为重点发展方向之一了。

目前,美团的直播体系由三个部分组成,包括美团官方以及服务商主导的官方直播矩阵、商家自播以及MCN主导的达人直播。

其中,达人直播通过引入KOL也就是头部主播来吸引更多的用户。一般而言,达人直播有一定的影响力和粉丝基础,目标受众较为精准,同时粉丝有更高的信任度和忠诚度,有利于提高销售转化率。

但相比官方直播和商家自播,美团的达播数量还十分稀少,特别是地域性的达人直播。 也没有像淘宝李佳琦、抖音疯狂小杨哥、快手辛巴这样的头部主播,内容不够丰富,更没有出现破圈级的直播案例。

这就意味着,美团直播在声量、热度、传播广度等方面受到了限制。对于美团来说,这一点在竞争中相当不利。作为对比,抖音在内容和流量上占据了天然优势,在吸引用户消费上显得“得心应手”。

此外,淘宝等电商平台已经开始积极转型,通过成立直播电商公司等方式,加强对达人、KOL及MCN机构的扶持,进一步加剧了市场竞争。

图源: 淘宝

随着电商格局的不断变革,平台间的竞争日趋激烈。在保持自身固有优势的基础上,各大平台都在积极寻求新的增长点。美团直播与MCN公司的合作,正是这一趋势下的产物。

未来,随着更多创新模式的出现,电商行业将迎来更加激烈的竞争和更加丰富的市场格局。

02美团完善直播生态布局

而随着美团对达人主播的加持,美团直播的生态布局逐步完善。

今年以来,美团到店直播还加大了对商家自播的引入力度,通过提供激励政策,如免费品牌秀等,吸引更多商家参与。

品牌秀作为基于消费者精准搜索品牌词的广告展示产品,能够更大范围地抓住用户视觉焦点,提高品牌曝光率。

图源:亿邦动力  

此外,美团还为商家自播提供了一系列资源扶持。

例如,早些年前上线的免费开播工具“美团直播助手”,支持团购、电商、外卖等多个直播场景,实现一键开播的全链路服务。这一工具的推出降低了商家开播的门槛,提高了直播的便捷性和效率。

为了进一步完善直播生态,美团还在持续加大直播业务的城市服务范围。

去年12月底,美团爆团团开始大面积拓城,并为爆团团直播城市官方号招募试播服务商。这一举措有助于美团直播在更多城市落地生根,提高品牌知名度和影响力。

不过随着美团直播的形式越做越丰富,自播、品牌直播、达播陆续上线,生态成熟之际,背后的问题也逐渐浮出水面。

有位美团前员工透露,凡是直播间的订单,美团只收千分之六的佣金,T+3回款,相比于原来的佣金费率8%~10%、14天回款要更划算。

而正是因为如此,美团直播间成为了商家们的刷单圣地,其GMV统计也受到了影响,让外界无法了解真实的美团直播。

另外,相较于内容类的直播平台,美团在用户停留时长上稍显不足,用户往往下单后即离开。

为了改善这一状况,美团尝试上线短剧、小说等内容,以吸引用户停留并形成更紧密的互动关系。然而,这一策略是否能有效提升用户停留时长和粘性,仍需进一步观察。

图源: 亿邦动力

其次,美团在直播领域的基础设施和内容方面相对薄弱。为了弥补这一不足,美团需要加大投入,提升直播的画质、音质等基础设施水平,并丰富直播内容,提高用户的观看体验。

尽管如此,美团在直播领域的努力值得肯定。通过不断完善生态布局和加大投入,美团有望在未来实现直播业务的突破和发展。

03直播电商精细化与规范化齐行

当前,直播电商行业已告别过去野蛮粗暴增长的模式,进入转型的深水区。

《2023年中国直播电商行业研究报告》揭示,2023年中国直播电商市场成交额高达4.9万亿元,同比增速达到35%,虽相较于行业发展早期增速有所放缓,但依旧保持着稳健的增长态势。

预计未来三年(2024-2026年),中国直播电商市场规模的年复合增长率(CAGR)将达到18.0%,标志着行业将步入平稳增长与精细化发展阶段。

图源 : 艾瑞咨询

从平台格局来看,直播电商也已逐渐走出野蛮生长的混沌阶段,行业竞争版图正经历深度分化与重构。淘宝、抖音、快手作为行业的头部平台,正主导着激烈竞争的市场格局。

与此同时,其他平台也在积极探索创新,如京东利用AI技术推出“采销东哥”,为市场带来新的活力。

图源: 京东超市采销直播间

在主播生态方面,“去头部化”声音出现,许多成名大主播逐渐淡出舞台,店播和达播两种模式并驾齐驱成为行业新趋势。店播以其独特的品牌特色和商家自主性,为消费者提供更为精准和专业的购物体验;而达播则以其强大的影响力和粉丝基础,成为连接品牌与消费者的重要桥梁。

随着行业的深入发展,直播电商也正逐步走向规范化。

不久前,我国针对网络直播带货中存在的不规范现象,推出了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,明确规定了直播带货的透明度要求,要求主播必须清晰地向消费者说明“谁在带货”以及“带谁的货”,旨在维护消费者权益,促进行业健康发展。

未来,直播电商行业将面临更多的挑战和机遇。平台、主播和消费者必须审时度势,随机应变,以应对行业的不断变化。同时,行业也需要加强自律和监管,确保行业的健康、稳定和可持续发展。

当直播电商行业步入深水区后,下一个时代机遇又将会是什么呢?

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