欧盟对SHEIN展开消费者法合规性调查

电商观察家 电商观察家

2月前

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【摘要】:上市前夕,SHEIN还要面临不小挑战

2月3日,据财联社消息,中国快时尚电商SHEIN将面临欧盟消费者法的调查。此次调查由欧盟委员会牵头,联合四个成员国的消费者保护监管机构共同开展,主要针对SHEIN在跨国销售过程中是否遵守欧盟消费者保护法律的情况。如果调查发现违规行为,SHEIN可能会面临由各国政府自行决定的罚款。

此次调查的背景是欧盟对电商平台的监管力度不断加强。2024年11月,欧盟委员会曾对苹果公司和Temu展开类似调查。此外,SHEIN在2024年4月被欧盟正式认定为“超大型在线平台”(VLOP),这意味着其需要遵守欧盟《数字服务法案》(DSA)的最严格规定。根据DSA,超大型在线平台需采取措施保护消费者免于购买不安全或非法商品,并特别关注防范产品销售对少数群体利益的损害。

SHEIN发言人表示,公司计划与监管机构密切合作,以解决任何潜在问题。不过,欧盟委员会尚未对此次调查的具体细节做出回应。此次调查可能涉及SHEIN在产品安全、消费者信息透明度以及推荐算法等方面的合规性。

分析人士指出,SHEIN作为全球知名的快时尚电商平台,其在欧盟市场的月活跃用户数量已达到1.08亿,远超欧盟《数字服务法案》规定的4500万用户门槛。这使得SHEIN成为欧盟监管的重点对象之一。

此次调查对SHEIN的影响尚不确定,但可能会对其在欧盟市场的运营和扩张带来一定挑战。SHEIN需要在规定时间内提交风险评估报告,并确保其运营符合欧盟的严格监管要求。

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