2025趋势|AI反向加强的4大商业机会！

现在全网都在教大家如何用好AI，但我个人觉得，这件事我们除了要有正向思维，更要有逆向思维！今天想来和大家讨论一个非常有趣的点，那就随着各行各业扑面而来的AI应用热潮，我想肯定会出现这样一些被AI“反向加强”的领域。

所谓“反向加强”，就是指随着AI的普及，某些专属于人，或者具有人文属性的元素，反而会因此变得更加稀缺，更具价值！并成为我们可以有效利用的商业机会，所谓“物以稀为贵”，这是颠扑不破的商业原理。

那这样会被AI反向加强的商业机遇究竟有哪些？我们又如何抓住呢？最近一段时间，通过与DeepSeek多次深入“交流”，我终于梳理出了4个核心要点，接下来结合案例分享给大家。

 1.反效率思潮：和高效唱反调的生意经 

AI 助力效率飞升，让很多东西可以速成，但这场效率竞赛也很容易让我们迷失在内卷与焦虑当中，于是我们开始越发珍视那些没有效率焦虑的时光，比如在春天，看着树枝上的新芽迎着阳光时，心头会升腾起美好的思绪。诸如此类，在AI兴起后，我感觉身边有这样一股更希望“放慢脚步”的“反效率思潮”正在涌起。

哪些品牌顺应了这种反效率思潮呢？前一阵我听别人讲起一个案例，说在某个乡村，有这样一家窑烤面包店，面包师每天都需要花几个小时来烧窑，另外由于窑炉容量有限，结果导致面包每天下午才能姗姗来迟地限量供应，但没想到这种充满烟火气的做法，反而吸引到大量顾客慕名而来！

又比如，我还想起了“饿了么”前两年春节投放过的一支广告 ——“祝你过年不用饿了么”，其中包含不少看起来蛮有细节洞察的文案，诸如“找回小时候，帮妈妈买瓶酱油的快乐”，“给老爸钓的鱼，一个解冻的机会”等等，看似是在劝退用户，其实是打破了常规，通过提醒大家放下效率焦虑，用心烹饪，花时间陪伴家人，反而帮助品牌赢得了关注点赞。

那接下来，我们各行各业如何基于“反效率思潮”来进行创新呢？

对此DeepSeek给出了一系列有趣建议，比如它认为，高端餐饮品牌可以考虑推出"慢食套餐"，每道菜搭配食材溯源卡，让顾客边吃饭边听故事。

又比如DS建议，母婴品牌可以在销售产品的同时赠送“成长记录本”，鼓励妈妈们来手写、手绘育儿日记。

这个创意让我回想起，曾在一个消费者洞察报告中看到过：在亚洲国家，很多母亲不愿意采购“设计方便”的产品，阻碍点居然是因为，这会让她们觉得自己对孩子的成长没付出，进而心生愧疚。我想这其实就是非常典型的一种“反效率思潮”存在的明证！相关品牌在未来，或许应该更重视研究这种消费心理。

简单来说，当AI把效率卷到极致时，在某些地方故意慢下来，或许反而会有助于增长，这里的关键是，你能不能把这些“慢动作”变得具有体验性和仪式感，把时间消耗变成用户的情感投资，从而将效率上的“舍”，变成消费者情绪与心理价值上的“得”。

 2.不完美美学：用“留白”与“瑕疵”促销 

AI让标准化变得容易，在未来，当每个画面、每件产品都精致得如出一辙时，“不完美”或许反而会变成稀缺品，我想这就是“不完美美学”即将兴起的底层逻辑。基于这一点，在往后的商业策略中，通过巧妙的留白，通过保留有人文痕迹的元素，我们就有机会带给用户随机性的惊喜，从而为品牌开辟出一条有温度、有个性的增长路径。

举例来说，去年咖啡品牌M Stand联名某鞋履潮牌，利用回收咖啡渣染色工艺，来创作每一双都拥有不同纹理的“脏脏鞋”，这种“反工业美学”的表达，成功地吸引到了那些追求个性与环保的消费者。

哪些品牌最值得考虑“不完美美学”呢？我首先想到的是以创新和科技为标签的新能源车品牌，因为科技越发达，用户可能越希望能保留人文的一面。

为此，我和DeepSeek进行了很多“讨论”，DeepSeek就建议说，相关品牌可以考虑推出限量版车型，内饰采用手工缝制皮革，刻意保留针脚痕迹，然后木纹饰板选用天然木材，每辆车纹路各不相同，从而成为车主的“专属符号”！

又比如，DeepSeek还建议美妆品牌推出“情绪化彩妆”，眼影盘故意设计成不规则色块，口红膏体带有不规则切割棱角，搭配文案——“情绪从不完美中诞生。这款眼影盘就像你的心情——有时混乱，但总是美丽。”

其实仔细想想，我觉得“不完美美学”还特别适用于短视频与IP打造，试想未来，当千篇一律的“完美文案”和“镜头表现”如此易得时，我们或许就更需要去放大视频中的真实感，你需要更重视培养情绪表现，另外也可以尝试多融入一些花絮，比如拍摄NG画面，保留些许瑕疵等等。

总结来说，Z时代消费者或许会更愿意为“人类出错证据”买单，因为这既是一种反机械化宣言，也是一种社交货币。

 3.五感奇袭：未来让用户用鼻子记住你！

过去这些年，我一直在建议企业开展“五感营销”，但这一点或许从来没有像今天这样重要！因为只有人才有的“视听嗅味触-五感”，很有可能会因为AI被迅速地“反向加强”。

尤其是嗅觉、味觉、触觉，试想AI很难理解，我们在闻到一种香味时，所唤起的那种微妙情绪，也体会不到我们在触摸到某种材质时的愉悦，所以如果企业能抓住这一点，深耕 “五感营销”，就有机会在 AI 时代实现弯道超车式的增长。

五感营销的好案例很多，其中比较有代表性的一个，是曾多次获得“世界最佳机场”的新加坡樟宜机场，这里独特的“香氛系统”，通过将湿度、花卉气息与品牌进行绑定，塑造了独特的嗅觉记忆，然后通过香水这类周边产品，让旅客离开后，仍然能通过气味唤醒场景记忆。

不知道大家发现没有，其实这个策略非常适合文旅品牌来借鉴，因为想要让别人来到你这里，你就必须能够让用户在更多的时空场景下优先想到你，这时候，用嗅觉激发他们的身体向往，不失为一个非常好的探索方向。

关于五感营销，DeepSeek也写出了蛮多精彩创意，比如其中一个是建议化妆品品牌推出“触感渐变口红”，膏体从磨砂到丝滑的质地，通过变化来对应用户不同的场景情绪，是不是听上去蛮有趣呢？

另外，我觉得将五感营销运用在传播中，也是一个非常“高潜”的方向，想到一个案例是前几年，奔驰旗下的高性能车奔驰AMG，为了突破母品牌“尊贵豪车”的传统认知，就专门开发了一款具有“赛道基因”的古龙水。

图：奔驰AMG广告（来源网络）

而这款香水的独特气味，则是源自赛车现场，车手们高速过弯时所留下的那种令人痴迷的烧胎气味！非常容易唤起车迷对超燃、高性能的联想。最后通过邀请专业赛车手参与传播，这次“嗅觉营销”获得了非常好的认知构建效果，它启发了我们：你想让用户认知到你的某些特点，除了通过每天已经“太忙”的眼睛和耳朵，为什么不试试鼻子、嘴巴和手呢？

 4.手工艺性，用人文叙事对抗技术焦虑 

科技带来了巨大便利，却也无形中加重了人们的焦虑，当我们的生活中到处充斥着流程与代码，我们肯定会更怀念以前那种有人文态度，有手工艺性的做东西的方式，这一点从最近几年，餐饮行业如此强调古法手艺就很容易看出来。

图：老铺黄金官网视频

前几天我读到一篇报道，作者提到今年春节最热门的有三个地方，分别是电影哪吒的放映厅、DeepSeek的对话框，还有一个就是老铺黄金的柜台，而这个品牌恰恰是以其“古法制金的工艺”而知名。

又想到去年，我曾在名创优品买过一款类似叫“考古盲盒”的玩具送朋友，它会提供小铲子、小刷子，让你在一块包裹物中耐心挖出宝物，大家不难想象，其实最大的乐趣并不是你最后得到了一支精致的仿古瓷瓶，而是那个像传统匠人一样，充满期待而又小心翼翼的挖掘过程。

在今天，我想“手工艺性”毫无疑问是最容易被AI反向加强的领域，因为很多“手艺”在未来会越来越少见，各行各业尤其是科技品类，非常需要重视这一点。

对此，在我跟DeepSeek的交流中，它就建议，像小米这样拥有丰富产品线的科技品牌，完全可以考虑推出“文化符号智能系列”，例如手机壳采用传统漆器工艺，智能手表表带采用手工编织技艺，然后每款产品附带文化符号解读视频，同时设计一些用户可参与再创作的互动元素等等。

再比如我们刚才提到的新能源车品牌，也非常值得在产品、运营、内容、传播等很多方面来纳入手工艺性元素，我想这对于未来几年的用户转化来说，将会是非常重要的一个分支策略。

 2025，如何部署“AI反向加强”的策略 

以上是我们对于“AI反向加强的商业机会”，所作出的初步梳理。接下来，一个更重要的问题可能是：2025我们如何针对这些机会，来部署相关策略进而驱动增长呢？对此我有如下3步操作建议：

第1步：AI创意

我发现AI在“你给线头，它帮你织件毛衣”这方面的能力，几乎“无人能及”，这对企业经营者和营销人的一大利好，就是当我们听到一个新鲜有趣的营销策略时，就可以马上向AI询问——“可以如何应用到我的业务中？”这可能会大大加速我们策略应用的效率。

比如，在我和DeepSeek讨论出以上“AI反向加强的商业机会”之后，我马上让它帮我做出了如何将上述4点，应用在“营销咨询领域”的建议；同理，我建议你也可以立刻让AI来给出，在你的行业中，针对上述4点可以如何落地执行的策略建议，以及相关创意。

第2步：洞察验证

然后就来到了比较关键的一步，那就是对于AI给出的建议，由于每个品牌所针对的用户群都不一样，所以对于做什么不做什么；优先选择哪个方向；以及如何评判AI给出的创意，怎样向AI提出进一步的需求等等，所有这些，还是需要回到消费者洞察上来，需要用有针对性的消费者洞察来进行验证和推演。

图：洞察力营销方法论（SDi）中的两种方法

因此我建议，大家在完成第一步之后，就可以即刻去开展消费者调研，具体方式可以很灵活。比如，我们可以围绕上述4方面去做“用户痛点侦测”，以访谈或问卷形式，来看看你的客群对于“过度追求效率”、“过度标准化”以及“缺乏人文手工艺性”的生活现状，哪个方面的感知更强烈？更渴望改变？

又或者，我们还可以做“创意测试”，以demo形式来呈现AI给出的不同创意，然后邀请用户进行投票，最后选出呼声最高的创意方向优先落地等等。

第3步：修正执行

经过前两步，当我们通过洞察，对相关策略与用户需求的匹配度有了更多了解之后，接下来就可以通过头脑风暴，或向AI提出进一步需求等方式，来修正最初的策略，然后落地执行了。欢迎大家在推进相关工作的过程中，如遇疑问随时和我交流探讨，最后预祝各位在2025年借助AI的新风口，实现品牌的新增长！