SHEIN因暗黑模式遭欧盟消费者组织投诉，被指诱导消费

据路透社报道，泛欧消费者组织BEUC周四向欧盟委员会投诉在线快时尚零售商Shein使用暗黑模式，诱导用户非理性消费。

该组织表示，其来自法国、德国和西班牙等21个国家的25个成员组织已加入向委员会和欧洲消费者保护网络提出的申诉。

投诉指出，SHEIN使用倒计时器、虚假折扣弹窗及游戏化设计（如“PuppyKeep”虚拟宠物喂养）制造紧迫感，用户单日最高收到12条营销推送，加剧冲动消费和快时尚环境问题。

此次行动建立在欧盟5月底认定SHEIN违反消费者法的基础上，若未整改，SHEIN可能面临全球年营业额6%的罚款。

值得注意的是，BEUC此前也曾对Temu提出过投诉。