如何对一个活动进行“微创新”（7种思路案例解析）

前面两篇内容我们学习了常见的活动形式&用户吸引逻辑，如何梳理活动核心流程。

这两部分内容在借鉴时是可以保持不变的，但完成活动借鉴还有重要的一部分，就是在用户看到和参与活动时的给到直观感受。

用户的直观感受其实与活动主题背景，交互形式，激励方式都有密切关系。这部分内容在借鉴的时候是需要进行微创新的，才不会招致抄袭的言论。

接下来第三步，我们应该怎样围绕活动的主题、内容、交互形式等来进行一些有价值的微创新呢？下面给到了3种思考方向，共计7种思路，大家一起来看下吧。

如何对于一个活动进行“微创新”

在它的基本用户吸引逻辑玩法还有核心流程不变的情况下，怎么样进行“微创新”，可能会使得这个活动只是稍微在表层变换了一些内容，就对用户拥有更强的吸引力呢？我觉得基本思考的角度也有三个方面。

一、活动主题&背景

1、 活动主题和出发点是否可以更具共情性和利他动机

2、 活动的主题、内容等能否跟目标用户近期特别感兴趣的某大IP产生关联

比如说你在一个足球类的app，不同阶段一定都有重大的足球赛事，比方说最近有一个很盛大的比赛，你办活动借一下这个比赛的梗和背景，也许会让这个阶段的球迷用户更愿意来参与。

二、活动参与&互动方式

3、参与形式是否可以更加有趣or奇葩

同样是一个抽奖的活动，之前的话点一下抽奖，现在的话你要把手机丢起来，落下来才能够抽奖，那这个参与形式好像就变得更加有趣了。因为参与形式有趣，用户也会更加愿意来参加，同时可能会形成很好的传播。

4、是否可以在活动的交互机制方面进行一些较少见，能引发新奇感的创新性设计

三、活动奖励&反馈方式

5、赠礼或给予用户的回报是否可以更匹配目标人群的西好/在目标群体中更具有话题性

6、是否可在活动过程的反馈中增加些“彩蛋”属性

7、是否可以通过包装盒刻意设计营造出最终奖励的稀缺感和超感价值

所以当我们想要借鉴一个成功活动的时候，当它的主体用户吸引逻辑还有活动的核心流程都已经比较稳定的情况下，怎么对一个活动进行“微创新”，让它面向我们的目标用户有更强的生命力和更好的效果的话，在这给到大家7种不同的思路。

接下来我们不妨就来看7个案例，通过这些案例来帮助我们更好理解这3大方面，一共7种对活动进行“微创新”的思路到底应该怎么更好的进行应用。

如何在活动主题、内容、参与形式、奖励反馈方式上做好微创新

1、活动主题和出发点是否可以更具共情性和利他动机？

首先是我们的第一种思路，所谓的共情性就是这个活动的主旨和出发点和举办它的理由更容易在目标用户的心目当中唤起共鸣，大概就是这样一个感觉，那么我们来看两个活动的对照。

前一个活动是一个非常简单的定时在线抢红包的活动，我们就不管这个产品是哪个产品了，反正很多产品内部都会做这样的活动，定时在线抢红包就是某天晚上定个时间，然后用户上去抢。

普通的活动就是正常的抢红包，想要钱的话就会去参与。但是在2017年3月份的时候，懂球帝也做了类似这种定时抢红包的活动，但是懂球帝给这个活动包上了一个主题，就不太一样。

因为在17年3月18号的时候，国足从亚洲的世界杯预选赛出线了，入围了亚洲的12强赛，而且在当时很多人都不看好的情况下赢得了胜利。所以懂球帝在第二天也做了一个在线抢红包的活动，但是它的理由是为了庆祝国足出线，所以懂球帝官方拿了100万去做了在线抢红包的这么一个活动。第二天就是分成3个时间段，大家登陆懂球帝去抢红包，大概就是这样一个油头。

因为有了庆祝出线这样一个油头，当时懂球帝做的抢红包的活动，在球迷当中是非常具有吸引力和号召力的。几乎头天晚上看完了国足比赛，或者第二天看到这则新闻的用户，我觉得都会有强烈的情绪共鸣，最后事实也证明，懂球帝做这个活动是非常成功的。

它的服务器在当天晚上的时候可能就因为流量访问过大，就崩溃了2-3次。而最后，这个活动在懂球帝之外的分享和转发次数就多达5-6w次，这是一个非常惊人的数字。

所以这就是我们说的在借鉴一个活动的时候，它的活动形式，基本的流程不变的情况下，只要我们在它的活动主题出发点上如果能找到一个点，这个点对于我们用户是更容易唤起他们共鸣的，或者是更具有利他动机的，也许用户就会更愿意来参加这个活动。

2、活动的主题、内容等能否跟目标用户近期特别感兴趣的某大IP产生关联

如果能找到一个用户特别感兴趣的大IP的话，那用户参与的意愿可能也会被显著拉升。这里也分享两个案例：

这是做二次元电商的商家在自己公众号做的一个活动，就是扫码有机会免费领一个礼物。他们做的第一个版本是扫码免费领一个高达，可能一个正版的高达也不便宜，但是他们用高达来做活动效果却很差。基本上活动发布之后，一天只有200-300人来参加活动，这个活动就比较差劲的。

到了那个时候，国内刚好上映了一部电影，叫“疯狂的动物城”，于是他们的运营就说还挺喜欢疯狂的动物城的，那我能不能去搞到电影里的主角，兔子和狐狸的玩偶手办，如果能搞到的话就以同样的方式，礼物换一下，看看活动效果会有什么变化。

于是神奇的事情就发生了，你会发现它们活动的玩法和流程都没变，只是把扫码免费领的高达换成了兔子和狐狸的手办，但是前提是这几天疯狂动物城上映非常的火爆，仅仅只是这样一个小小的改变，就从一天只有几百个人到了一天两三万人都不止，产生了巨大的用户卷入效应。

3、参与形式、主题等是否可以更加有趣or奇葩？

这也给大家分享一个例子，这是一个用户可以在线可以购买课程的网站，也算是一个在线教育的网站。不管对电商还是在线教育来讲，做一些促销通常都是站内领代金券或是折扣券，但是他们当时也是突发奇想，就想说普通的在线抢红包没太有意思，能不能把这个事换个花样玩，换个奇葩一点的花样，变成一个什么花样呢？

把它变成有一个分贝测试仪，用户到网站来点一个按钮，然后他就可以对麦克风大喊大叫，然后测试分贝，测试的分贝越高，拿到的红包额度就越高，分贝越低，拿到的红包额度就越小，就做了这样一个很奇葩的设计。

这个活动上线后，在一小部分人群中就特别受欢迎，传播就非常好，在什么人群呢？在大学生人群里面，这个场景是怎样的，可能就是在一个宿舍，有个大学生看到这个活动，想参加，于是就打开电脑，打开麦克风，为了抢红包大喊大叫，这个举动一般会让同宿舍的人和隔壁宿舍的人觉得特别不可思议，觉得这个人到底在干嘛，是不是神经病之类的，就会跑来问你到底在干嘛，这人就会说到底在干嘛，于是这件事就会迅速被传播出去。于是其他人就会觉得这个活动挺奇葩的，挺有意思的，我也想来试试，于是就在大学生群体中火爆起来。

其实在这个方面北京曾有一加非常有名的麻辣香锅店也有异曲同工之妙，这家麻辣香锅店叫做“肥猫麻辣香锅”，这家店曾经长期在店内有一个活动，就是所有人到店里去吃麻辣香锅，你只需要拿起一个扩音器在店门口大喊三声“我爱吃肥猫”，这家店就可以送给你一份午餐肉，所以很早以前“肥猫麻辣香锅”在北京走红就因为不断地有人在他门口拿着扩音器大喊“我爱吃肥猫”，慢慢就红起来了。

4、是否可以在活动的交互机制方面进行一些较少见，能引发新奇感的创新性设计？

这里可以举一个例子，就是淘宝二楼，淘宝二楼其实是淘宝站内从17-18年开始做的一个活动，往往在午夜的时候会出现。反正淘宝也是挑了一堆的好货，在午夜时分给大家进行推荐，还有一些折扣之类的。

它在交互上有个很有趣的地方，在于淘宝二楼在首页顶部，你要做下拉的操作才能进入淘宝二楼，如果你不做这个操作就进不了淘宝二楼。这个操作在过去很多app上不太经常会被看到，所以出来之后就在互联网圈引发了一些讨论，觉得这样的设计挺有意思的。

这只能算是很小的一个“彩蛋”，不会在站内大肆的宣传，给你一个banner说我这我一个什么什么活动，而是在不经意往下拉的时候，给到你一个惊喜，淘宝二楼整个的UI界面就换掉了，这样的话给到你的视觉冲击感也非常非常强。所以我觉得有些时候在交互方面，一些创新性的设计也是能够引发用户有极强的参与意愿的。

5、赠礼或给予用户的回报是否可以更匹配目标人群的喜好或在目标群体中更具有话题性？

这点好像和2有点相近，举例子的话，假设，某机构为了促使用户的完课率更高，或是某个课程里面用户完成的作业质量更高，如果是这样的活动，可能要给用户一些激励的话，我们假想一下，如果用户完成了作业，就送你一本书，另外一种可能就极端一点，课程优秀学员送张小龙早年产品手稿，假如用这个去刺激用户，是不是会更有效。

当然例子是比较极端的，只是为了和大家说明这个思路，同样是一个通过赠礼来刺激用户的活动，那我在赠礼怎么样才能更加吸引目标人群这个方向上，也许可以做一些定向的思考。

6、是否可以在活动过程的反馈中增加一些“彩蛋”属性？

这里也可以看两个例子，一个例子是摩拜大概在2018年时候的红包车，基本上就是每十辆车有一辆你打开它是可以随机获得红包的。但是到底哪辆车是红包车你又不知道，反正就有一定的偶然性，当我们中午下楼想骑辆摩拜去吃饭的时候，不经意间一扫码，打开了一辆红包车，然后拿到了几块钱的红包，这时候的感觉其实是很惊喜的。

因为有这样的惊喜，如果我们身边有同事有朋友同行，我们就会把这件事跟他们去分享，然后就会让更多的人在这段时间骑行摩拜。这就是一个非常小的彩蛋，彩蛋给了人一种惊喜感，或是给了人超出预期的体验，当用户得到超出预期体验的时候，他就更愿意把这件事分享给身边的人，所以这就是一个非常典型的例子。

另外一个很经典的例子是淘宝app里边一个小的彩蛋，这大概是鹿晗和关晓彤公布恋情的时候，然后淘宝站内做了这样一个小的彩蛋。你在淘宝内搜“鹿晗”两个字，然后就出现了一堆的弹幕，当这件事出现后，一堆人就纷纷截图，发布到其它平台里，然后就导致很多人去淘宝里围观这样一个小的彩蛋。

所以在很多活动的过程当中，我们可以去思考，用户跟我们会有交互的触点，用户每输入一行字或者点击一个按钮，或是左滑右滑，这都是一个交互的操作，当用户做了一个交互的操作之后，官方就给一个反馈，有些时候我们就找到这些反馈的的点，然后去思考一下，在这些反馈的点上我们有没有机会植入一些小的彩蛋给到用户。

不管这些彩蛋是一些额外的奖励还是一些文案或是出乎意料的图案，只要设计的好的话，我觉得用户肯定会因为这件事感觉到有趣，然后要把信息分享给更多的朋友的。

7、是否可以通过包装和刻意设计营造出最终奖励的稀缺感和超值感？

这里也给大家分享一个小的例子，这是老黄在2014年的时候，当时他在互联网圈还没有那么大的名气，当时他有一些招聘的意愿，就像围绕招聘这些事做一些事情，于是就发起了这样一个活动。但是他又想，他这么一个人，好像招募门徒又没有什么吸引力，所以他就得给自己去包装一下。

首先名额上要有稀缺感，其次成为运营门徒可以得到什么，其实就是在这家公司里工作，但是他可能就得刻意去需要去设计一下。他就需要把当中一些有吸引力的部分，不如说他自己曾经依靠一个不到两千粉丝的公众号，就实现了月薪过万，这件事可能他有机会让你帮他完整做一遍，就会把这些比较有价值的东西摘取出来。

最终当他把这些点找到十个八个之后，这篇招募的文章一发布，大概一周时间就收到了1000多个人的资料和简历，希望能够成为老王的运营门徒，这件事是远远超出他的预期的。

过去来看，在公众号发布一篇招聘的文章，能获得的简历大概也就在30-40个左右，这就算很好了，但这篇文章发出去之后，获得了1000多个简历。所以这就是通过刻意的设计和包装，把一个给到用户的奖励包装的更加稀缺更加有价值之后，自然能得到的反馈。

其实这件事在很多公司里，当我们要给用户送一个权益或是送一个礼品去刺激用户完成某些行为的时候往往也都可以用。假如说你现在只能说送用户一个礼品，比如说一个杯子，可能总共只能送10个。

那么你就可以思考，怎么通过在这个杯子上加一组文案或是一些特别的设计元素，打个比方就就把它变成你们几周年的特别纪念款，类似这样的感觉，如果这个感觉包装足够好的话，用户对获取到这个杯子稀缺性的机会，往往会更加在意，会促使更多用户愿意来珍藏这个杯子，愿意来参加这样一个活动。

基本上，如果我们要借鉴一个简单单线程的活动，而且想要在它的基础上做些微创新的话，直接从上述7种思路种的一种或多种切入即可。

这里我要说明一下，这7种思路之间，它们的边界有些不是特别清晰，就像我们讲的第5种思路和第2种思路，有些时候看起来挺相近的，但是我觉得大家不需要过于纠结，因为本身这7种思路只是为了给大家提供一些思路，或是提供一个大家先做微创新的时候更高效的工具。我觉得这7种思路有几种能让你在借鉴活动的时候能够更快速的产生想法，那其实它的目的就达到了。

复杂多线程活动的另一种“微创新”

但是上面我们讲的仍然是简单单线程的活动，如果我们要对复杂多线程的活动来做微创新，假设还是活动的用户吸引逻辑，到底有哪些模块，模块下有哪些玩法，玩法的核心流程我们都梳理清楚之后，那对复杂多线程活动要想做微创新的话，我们可以怎么做微创新呢？

其实也有两种，第一种就是我们就某个具体的活动玩法来做一些微创新。就像前面讲的，要借鉴京东的618，可能在预热期的时候，人家可能作一个用户众筹来做一个拼团，按照刚才讲的7种思路，我们也许仍然能做用户众筹的拼团，但拼团的标的也许可以标成某个深入浅出的行业内的大IP，然后他的独家的课程可能对用户会更加有吸引力，然后我们在某些细节上进行微创新。

但是在某种的具体玩法之外，对复杂多线程的活动，还有另外一种微创新。就像我们前面讲的，我们对复杂多线程活动的流程进行梳理的时候，主要的时间进程我们需要把它梳理出来的，梳理出来就会得到这样一张表：

它的时间分几个阶段，分几个模块，模块下会有几个玩法去展开，当有这样一张时间表之后，其实你会发现，这里边时间阶段是固定不变的，但是在哪个阶段，我们去主推哪个模块，重点用什么玩法，这个事可以做再设计的。

比如说我们对京东618做了一个分析，得到类似于这样的图，它一共分五个阶段，有五个模块，当中可能有四个不用的专场，可能先分别推四个专场，最后可能集中来推所有的产品，来做一个大促或是返场之类的，它是这样一个玩法。那也许我们就可以在它的基础上就一个微创新。

做成一个什么样的微创新呢？可能就是说时间阶段不变，但是可能变成了重点是面向所有的产品，以3个玩法在3个阶段分别去推。一个阶段可能打拼团，一个阶段可能打限时抢购，再有一个阶段可能是让用户分享出去，其他用户给他们砍价。然后面向某些产品的专场就4个了，制作两个专场，是不是好像也可以。时间阶段进行重新的编排设计，于是就得到了这样一张表：

这样的思路其实也是微创新，这种微创新就是说创新的不是具体玩法的创新，而是在活动的线程和进展的节奏上做了一些小的微创新，这样的话，我觉得对复杂多线程活动，也是一种微创新的思路。

对于复杂多线程的活动，既可以在单个子活动玩法上做微创新，也可以在整个活动的线程和不同玩法的组织方面做微创新。

两种微创新的思路，都是可以帮助我们去更好的借鉴一个复杂的活动的。