网易严选直面差评

被差评很负面吗？不好=挑刺吗？你会接受屏幕前“TA”的差评吗？其他品牌谈之色变的“差评”，这次被网易严选认真对待了！网易严选在 4.11 周年庆之际，围绕「差评」发布了一支态度视频。

短片邀请了产品经理、大厂员工、外卖员、网红店老板、网约车司机等人，聚在一起做了个测试。他们一开始面对他们的差评都是报以不屑的态度。然后他们互相看其他人的差评，相互之间就多了份理解和宽容。在里面，每一位曾经收到过差评的人，都退回到一个顾客、一位用户、一个产品体验者的身份和心理，去重新看待差评，就会发现自己之前的确有不足需要改正的地方。

短片最后网易严选也阐明了自己的品牌态度，尊重并感谢用户差评，并且不断改正自身产品。直面差评，才能赢得更多好评。只有用这样的态度面对差评，才能获得更多的用户。这不仅仅是网易严选要做的，更是每个品牌要去做的。