京东生鲜套餐,输给了上海团长?

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2年前

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【摘要】:京东凭着这一波的行动,把人情味满屏拉满......

大家下午好,这里是解封的女王!

上周五,京东上线了一组“保供生鲜套餐”,以满足上海市民的线上买菜需求。

应对上海铁子们的不同需求,以及适配的配送范围,这个活动里配有应急蔬菜套餐、社区套餐、48小时保供套餐、囤货清单,方便上海友友们选择。

感谢这位友友的讯息

尤其在这个活动上市后,再加上京东新任CEO徐雷当时在朋友圈的一段话,直接把京东的格局拉满到一个新高度。

一时间引发多位友友们的激情分享。

截图来自微博

于是京东便凭着这一波的行动,把人情味满屏拉满——

,以用户的问题为问题,申请上海通行执照,解决物流调配问题。

,面对用户的不同需求,推出不同刚需套餐。

,行动极度对味当前slogan“不负每一份热爱”。

用上周光老师的话来说也就是:“用心为客户解决问题,成了疫情共克时艰里面最好的营销。”

这种营销的初心与行动力女王是佩服的 ,在疫情下,没有什么花里胡哨的营销,比踏实做事更要拉好感的了。

但在这种行动之后需要注意到的还有执行力。

女王在着手这篇选题的时候发现,对于京东的这项活动,因为上架数量少、发货慢,让大家对买菜的希望从有到破灭。

以及借着话题由头,来滥竽充数的商家。

在这家店铺4.8日上线的一组上海蔬菜组合礼包里,合适的随机混搭6-12斤的黄瓜、西红柿、茄子,5斤59元,14斤149元,凭着价格实惠(对比同地区的其他价格)、一单就可以发货的优势,一上线就受到大家的欢迎。

可当大家下单后,商家却一直不发货,也联系不了客服。

截图来自该店京东评论

虽然这种店铺和京东自营有区别,可是在同一个平台,如果不能及时治理乱象,伴着事件的发酵也会是一个信誉问题。

于是,发货慢、部分商家不给力, 让京东这次暖心活动, 在行动力给力,执行力拉胯 的情况下 ,在整个生鲜蔬菜的采买调配上, 没能打得过上海团长

没有什么是永恒的

如果说有的话

那便是我们永远都可以相信

上海团长

 

可见行动力+执行力,双力联动,才是保障营销成功的必要条件。

而除了京东富有人情味的营销外,这些品牌、地区、乃至个人也为疫情出了一份力。

  大厂助力  

  房东自发援助  

这条看得女王简直

破大防!!

  兄弟城市支援  

还有很多很多很多兄弟城市

给了上海许多帮助

因时间限制

先在这里暂时只列这一个啦

  当地公司对员工的关怀  

女王之前有一篇文章

和大家唠的是部分品牌的员工

疫情援助物资

后来收到了粉丝朋友们

关于自家公司援助物资的投稿

在这里一同分享给大家

在上海的友友们,可以在微博搜索#上海买菜互助这个话题,里面可以查询到很多买菜群,我们相信,疫情一定会结束!

一起加油!!

图片素材源于微博+京东APP评论+网络

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