麦当劳肯德基太暧昧?网友:永远共情打工人

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1周前

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【摘要】:打工人何必难为打工人

哈喽,大家好。

最近网友发现一件可爱的事。

麦当劳员工拉着一个麦麦小冰桶去肯德基借冰块:

两个明明是竞争对手的身份,但场面一度过于和谐。

评论区直呼:

让人想起那张经常被拿出来调侃的经典照片:

而看着看着,网友其实也表示理解。

虽然品牌是竞争对手,但员工都是同样辛苦的打工人。

而且这种互帮互助、和谐一片的例子也不止这一件——

7-11和全家

必胜客、奈雪、星巴克、喜茶

可以说,在我们以为两家作为对手水火不容的时候,员工们很可能是一派温馨的场面。

对此,一方面,圈佬这边建议,肯德基和麦当劳模仿整活的汉堡王出个“好朋友”借势海报:

在阿根廷的“ McHappy Day ” ,用户到麦当劳每消费一个巨无霸汉堡,就能向癌症儿童捐献2美元。汉堡王在这天推出《A Day Without Whopper》(没有皇堡的一天)活动,暂停销售其招牌汉堡“Whopper”(皇堡,也译为华堡),鼓励门店点皇堡的顾客到竞争对手麦当劳购买同款竞品,以促使麦当劳获得更多的营收,让患癌儿童有更多的捐助来源。、

接着话题趁热打铁,来一个化干戈为玉帛,话题性拉满的名场面?

另一方面,更值得注意的是网友的态度和感慨:

其中显现出的情感洞察是:

大众对底层打工人的共情力

为什么这么说呢?

细数品牌界,就有靠着底层人情味大大圈粉的——

比如,华莱士

众所众知,华莱士有“喷射战士”的外号。

之前直呼就有个帖子问:“华莱士这么多人吃拉稀,为什么不投诉举报,反成为一个梗?”

底下有网友给到了这样的答案:

一些生活上不那么富裕,但华莱士通过便宜的价格能增加他们生活幸福感的故事。

这些统称“华莱士文学”。

让华莱士成为没钱买更贵汉堡的人群,获得生活满足感的一种途径。

与此类似的情况, 还有——

拼多多

之前拼多多因为山寨假货等问题备受诟病,品牌深陷泥潭。

但有段时间,网上经常能刷到一些拼多多买家秀文案。

她们在这里买的东西是他们可承担的,能够增加生活幸福感的来源。

看到这么扎心窝子的故事,是不是比挺让人触动的?

这些看着朴素但却足够温馨的故事, 让大众看到了精致和高端背后,不被关注的参差世界,和参差的需求。

让品牌的存在和价值,一定程度上获得了更多的理解和共情,形象也得到了一定程度的反转。

而相应的,

因为失去底层共情能力而翻车的,其实更多见——

去年李佳琦的一句话“找找自己的原因,这么多年有没有认真工作”, 惹怒了全网:

上半年的某公关总裁,因为对于员工的冷漠发言而大翻车:

以及最近的manner事件里,大家内心的天平也向同情打工人的境况而倾斜:

一个是身居高位者给人一种吃到风口红利的人,对没有赶上时代那班车的人的一种蔑视,失去了底层的共情能力。

一个是打工人对打工人越来越能心生恻隐的现象。

可以说,在当下压力越来越大的社会环境里,大众不愿意看到同为打工人的角色成为无辜的背锅者,也越来越愿意为打工人争取谅解和权利。

同时,品牌对于打工人和普通人的关怀也越来越圈粉。

就像备受赞誉的胖东来,品牌对员工足够好,也会成为品牌向外向消费者圈粉的最大吸引力。

圈佬觉得关怀先从身边人做起, 效果可能来得比一些公益实践更有效和出圈。

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