反直觉
英国商业图书奖市场销售类获奖作品
理查德.肖顿
理查德•肖顿 毕业于牛津大学,长期从事市场调研、消费者心理与行为分析、品牌管理、行为心理学等领域的研究。他所著的《反直觉》(The Choice Factory)在2019年赢得年度商业图书奖市场销售类大奖。
豆瓣评分6.1本书着重列举了被行为科学认证的25种经典行为偏差,通过学术试验和现实的双重认证,剖析其影响人们思考决策和购买行为等背后的深层次原因,可以为很多广告、宣传、营销等商业活动和行为提供蕞佳思路和建议。作者在每一章节列举了大量与之相关的经典试验与研究成果,并从心理学方面有理有据地进行了分析,使行为偏差能简单清晰地被读者所理解与接受,并随之产生思考。本书能够最终摘得大奖,确实实至名归。
这25种行为偏差包括:基本归因错误、社会认同、反面社会认同、区别、习惯、付款痛苦、数据的危险性、心境、价格相对性、首因效应、期望理论、确认偏差、过度自信、期望见到、媒介情境、知识之祸、古德哈特定律、仰八脚效应、赢者诅咒、群体力量、韦伯伦商品、可复制性危机、变异性、鸡尾酒会效应、稀缺性。
这本书是理解消费者行为的《海恩斯手册》。你应该买一本给自己,再给一位营销从业者买一本,因为他们中97%的人年纪都还太轻,根本想不起来《海恩斯手册》究竟是个什么鬼东西。
——奥美互动执行创意总监罗里•萨瑟兰
《反直觉》内容详实全面、引人入胜、非常实用,是一本将行为改变的构成要素浓缩到一起的书。
——萨奇广告公司董事长兼首席战略官理查德•亨廷顿
对于那些想要将行为经济学运用到实践中,这是一本不可错过的ding尖指南。理查德将蕞重要的心理学概念推向了实际应用的前沿。当属从业人士必备的一本手册。”
——《芸芸众生》作者马克•厄尔斯
《反直觉》对存有偏差的大脑的剖析入木三分、令人拍案,它可以帮助人们理解并影响消费者决策——包括你自己的决策。
——《天生的说谎者与好奇心》作者伊恩•莱斯利
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品牌公关实战手册
李国威,网名姐夫李,中国国际公共关系协会理事,闻远达诚管理咨询创始人,资深公关和媒体人,近30年媒体和企业公关从业经历,2002—2016年担任通用电气(GE)中国品牌与传播总监,先后在通用汽车(中国)、华晨汽车、生力啤酒有限公司担任公关传播相关职务。1989—1996年在新华社国际新闻编辑部、新华社伦敦分社、新华社河南分社担任编辑和记者。国际关系学院文学学士,中国社会科学院新闻系硕士。
豆瓣 7.4 (220人评价) -
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体验国际(Experience International)公司联合创始人、总裁。在迪士尼的10年工作生涯中,布鲁斯担任过一些重要职务,其中包括首位“迪士尼*服务协调专员”。布鲁斯为迪士尼及其他专门从事顾客服务、励志、沟通、领导力等领域的《财富》500强公司制定过大量培训项目。
豆瓣 6.6 (75人评价)