关于「公关是什么」的严正声明（过年回家必备）

可以想象，在即将到来的春节假期，不少公关人又要面对「公关是做什么」的灵魂拷问。因此，今天特意准备了一份公关说明书，必要的时候建议可以直接往相关人等脸上甩过去。

公关，由美利坚那嘎达的方言「Public Relations」翻译而来，全称「公共关系」，而不是「公园关门」，更不是「公关小姐」和「公关先生」。

根据百度百科的释义，公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通（唠嗑）与传播关系。一般指一个社会组织用传播手段，使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动，这反映了公共关系是一种传播活动（口条好），也是一种管理职能（官运旺）。

而从学术层面看，公共关系学多数情况下被列入了13大学科门类中的管理学，它也是一门建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的新兴的交叉学科。

由此可见，公关不仅是一门正经的学问、不埋汰，而且很带劲、甚至有点招人稀罕。

想要了解公关，首先需要准确理解公关人、公关公司、公关部和公关行业这四个名词。

公关人

顾名思义，就是做公关的人。古话说得好——「吃得苦中苦，方为公关人」，这从侧面说明两个要点：首先，做公关的人都是能吃苦耐劳的人，是可以艰苦奋斗的人，品德品性好；其次，做公关是有前途的工作，毕竟老话还说「吃得苦中苦，方为人上人」。所以，我们要对做公关的人抱以肃然起敬的态度。

公关公司

也就是公关人上班的地方。王羲之在《兰亭集序》中写的「群贤毕至」，形容的就是公关公司；王勃在《滕王阁序》中提到的「人杰地灵」，说的也是公关公司。早年间，公关公司不是在城市中心，就是在CBD（村宝地），坐享城市最繁华的地段。后来，随着城市中心环境污染和交通堵塞的加剧，公关公司纷纷搬到了三环外、四环外、五环外，那儿更加山清水秀、环境宜人，让其他公司的人都非常羡慕，因此大城市都盛传：北上广走在了全国的前沿，公关公司走在了北上广的前沿。

公关部

一般指企业内从事公关活动的部门。这里需要特别说明一下，有一类人，他们明明说自己是做公关的，却又不在公关公司工作，那这种情况就要特别留意了，这样的人就是来自企业公关部，一般被尊称为「爹」。对外指点江山，对内指导老板讲话，毫无疑问，是全公司上下最最重要的一个部门。如果你们家的孩子是在公关部，那么要恭喜恭喜了！一定是先人庇佑、祖坟冒了青烟，才出了这么大富大贵之人。

公关行业

很好理解，所有公关人和相关公司企业身处的行业就是公关行业。很多人都听说过「风口」这个词——不是说村口的风口——而是形容充满机会、有前途的行业，对，公关行业就是现在的一个「风口」。有时候风很大，猪都能在这里飞起来；有时候突然就来风了，大家就要一起加班迎风。

最后，举一个公关工作的实际应用场景，以便老乡们能够更好地理解：

三道沟村即将喜迎农历辛丑年，作为全村的龙头企业，三胖子养殖场打算在年前举行一次庆典活动，犒劳辛苦了一年的村民，同时也希望借此机会，拉拢更多村民在开年后加入养殖场。

厂长把庆典活动的筹备工作交给了翠花，翠花用两天时间写了一份活动计划，主要内容包括：请全体村民吃饭，给全体村民发红包，并在庆典当天燃放2021门礼花。放礼花的目的不仅是让三道沟村全体村民分享这个喜讯，还要把这一振奋人心的消息传到十里八乡外。

但就在庆典当天，三胖子厂的巨大爆竹声惊跑了村民铁蛋家的怀孕老母猪。铁蛋就在村口骂街，还跑到养殖场门口闹事，甚至还带来几个走失老母鸡的村民撑场。

养殖场员工二狗出面协调，他先是用村部的大喇叭向三胖子本人和他家的老母猪赔礼道歉，并如数赔偿了铁蛋的老母猪损失。就这样，三胖子的情绪得到了安抚，庆典活动也圆满完成。

最后，翠花向养殖场老板汇报工作：此次庆典活动总共召集到本村108个有头有脸的人参加，同时还有成千上万外村的村民通过爆竹声了解到此事，大家都夸三胖子养殖场真是个良心企业，这下我们厂在群众中间的口碑真的是好到爆了。

以上事件中，翠花和二狗做的工作，就都属于公关范畴，请知悉。