“乐事塌房”，自导自演？

在经历了“土腌酸菜”

“足浴豆角”一系列事件后

全网对于食品卫生相关内容的关注度

可谓是空前高涨

以至于周末

看见“乐事塌房”四个字

官官都忍不住虎躯一震：

好家伙，又出大事儿了？

据媒体报道

事件的起因是近日某消费者者

在联华超市上海浦新店

购买了三包乐事薯片

吃薯片时却发现

其中一片薯片上

竟然带着一撮莫名“毛发”

天了噜

薯片长毛可还行！

尤其还发生在

如今食物难抢的大上海

这委屈谁受得了？

可以想象

这一事件的热度发酵有多迅速

没过多久就冲上了热搜第一

不过乐事的公关反应也同样神速

就在热搜登顶的同一时间

官方解释也出来了

乐事表示：

 那些是土豆的根茎 

 可以吃，就是不太好吃 

be like
☟

（图片来源：奇点财经微博视频）

Emmmmm

你说这一问一答

咋就莫名透着股子喜感呢？

消费者：

喂@乐事，你家薯片长毛了！

乐事：

哦天然毛，能吃就是味道不咋地。

 

一场涉及食品问题的品牌危机

转眼就消弭于无形

虽然目前看来仅是虚惊一场

但其中最令官官感到惊讶的

倒不是乐事公关有多行 ，而是

 这届网友怎么这么好说话？

有人仔细看了两眼

立马就认可了官方说法

☟

 

有人逆向思考，解释着“毛发论”

不合情理的地方

☟

 

有人一脸欣慰地长舒一口气：

就知道乐事不会翻车

☟

 

有人甚至还表示：

“是乐事的话，我可以当作没看见”

☟

 

？？？

最后那种态度

咱就说，多少有些离谱了

毕竟就算真的是土豆根须

出现在薯片产品中也得算“异物”

证明在其生产过程的某一环节里

确实存在流程上的纰漏

但我们不得不说

在此次事件中

网友对于品牌的容忍度和理解程度

显然高于往常

为什么会出现这样的变化？

首先

乐事在事件初期的快速反馈

显然 为后期话题发酵

扳回了一定舆论优势

因为在答复消费者的时候

乐事不仅正面回答了质疑

还给出了“按食品安全法赔付1000元”

并将问题薯片返厂的解决方式

避免了因“无作为”而让品牌陷入被动的局面

其次

在不断的营销曝光下

乐事薯片是土豆切片的

产品属性早已深入人心

正因为存在这样坚实的心智基础

消费者更容易接受

“乐事薯片中的毛状物 是 土 豆根茎” 的说法

甚至还有人觉得：

这会不会是乐事自导自演的自黑营销？

为了让更多人知道

乐事的袋装薯片真的是土豆切片

当然， 最大 的原因 还 在 于

此次薯片根须事件的性质

没有之前酸菜事件那般恶劣

面对这样一个不完美但负责任的品牌

网友往往愿意报以宽容与谅解

不过乐事品牌最魔幻的地方就在于

无论出了什么动态或新闻

围观群众的关注焦点

最终都如百川入海一般

汇合到薯片口味的battle上

不信你看

此 次事件的 评论 顶楼

是不是又被“xx味乐事yyds”的声音占领了

......

 

 今日互动 

你觉得此次乐事算“塌房”吗？