触点
触点的简介

触点是消费者接触信息的点,即消费者平时都在接触什么样的媒介。只有了解消费者的触点行为,才能对其进行针对性沟通。

运用示例

① 多渠道构建用户触点,构建私域流量池平台

② 形成线上线下双触点,输出品牌核心理念