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用户在左，体验在右

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共发布18条文章

人情味，更值钱：客户体验中如何添加“人情味”

人情味，更值钱：客户体验中如何添加“人情味”

人情味，更值钱。

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3月前

京东、李佳琦、海氏烤箱事件，对用户体验，市场洞察行业的影响是致命的

京东、李佳琦、海氏烤箱事件，对用户体验，市场洞察行业的影响是致命的

企业要想长久发展，不能使用简单粗暴的“邪功”，而应该多多修炼长久发展的“用户体验/市场洞察”内功。

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6月前

“酱香拿铁”——价值上亿GMV的爆品概念是怎么得出来的

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酱香拿铁，驱动上亿GMV的神奇概念

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6月前

FACT经营方法论：解析如何在抖音电商布局生意

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抖音电商的增长逻辑是什么？

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9月前

如何利用“人、货、场”打赢全渠道营销

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新挑战也是新机遇

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10月前

体验价值：电商短视频-用户观看时长价值解析

体验价值：电商短视频-用户观看时长价值解析

优化短视频核心指标既要有效掌控时间节奏，又要把握内容和表现形式。

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11月前

内容体验：短视频内容沟通 5i 模型

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短视频时代消费者的决策更感性化

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11月前

用户经营（下篇）：罗兰贝格因地制宜的企业高速增长“速赢”之策

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无论是处于拓新、发展抑或破势阶段的企业，都需要持续关注用户旅程及体验管理

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1年前

经营外卖品牌也有模型、方法论？BETTER来了

经营外卖品牌也有模型、方法论？BETTER来了

Base大众：潜在曝光人群、Expose发现：有效曝光人群、Thrill兴趣：有效互动人群、Tempt新客：首次下单人群、Enhance老客：复购人群、以及Rely忠诚：高频复购人群。

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1年前

聪明泉”理论和SMART模型！用户经营必备

聪明泉”理论和SMART模型！用户经营必备

从“增长黑客”到“消费者运营”、从“会员经济”到 “体验经济”、从“用户圈养”到“私域运营”。。。。。

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1年前