宜家效应
宜家效应的简介

宜家效应指的是消费者对于自己投入劳动、情感而创造的物品价值产生高估的价值判断偏差现象。

消费者对于一个物品付出的劳动或情感越多,就越容易高估该物品的价值;而当消费者尝试亲手制作的产品中途放弃没有最终完成时,宜家效应会消失。

宜家效应的由来

美国行为经济学家丹·艾瑞里(Dan Ariely)研究发现,人们对自己制造或参与制造的物品会抱有更多好感,且在制造的过程中投入的感情越多,物品对制造者的意义就越大。

试想,你在宜家买了个包装箱,回家用螺丝和木板组装成了一个鞋架。这鞋架虽不完美,但你对它的喜爱很可能超过昂贵的成品家具。因为制造组装鞋架的过程中,你投入了劳动,并因此对该物品产生了依恋。

由于在宜家买的东西都要自己安装,付出时间和劳动,因此,这种行为被称作“宜家效应”。

宜家效应在营销中的应用

心理学研究证明,我们在劳动中做出的努力,只有成功了才会增加我们的依恋。利用先进的科技手段,将劳动产生的美好结果前置,也可以点燃用户的互动兴趣,放下行动心防。

乐高为了放大「宜家效应」的力量,在很多店里都搭建起AR体验装置,用户可以和乐高的产品同时出现在摄像头前,产品被组装好的样子就会呈现在用户面前,这种提前拥有的感觉,会刺激用户想要快速加入到乐高积木的拼接中。

参考乐高的操作步骤,与其产品具有共性的品牌,都可以通过劳动结果前置,点燃用户的互动兴趣。比如很多花艺课程培训和蛋糕烘焙学校,会将优秀学员的作品进行展示,并提供免费体验课,以美好结果为引,吸引更多用户自发参与。

 

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